Consilier clienti

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Mega Image active.


Vezi toate job-urile Consilier clienti active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Vanzari active pe Hipo.ro

Angajator: Mega Image
Domeniu:
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 01.11.2017
    Scurta descriere a companiei

    Fondat in 1995, Mega Image este cel mai mare lant de supermarketuri din Romania cu o retea ce cuprinde in prezent 410 magazine in Bucuresti, Constanta, Ploiesti, Pitesti, Brasov, Targoviste si alte orase din tara, sub marcile Mega Image, Shop&Go, AB COOL FOOD, Mega Drive. Mega Image face parte din Delhaize Group, retailer international infiintat in 1867 in Belgia ce opereaza in prezent pe trei continente. Mega Image este o companie in plin proces de expansiune care isi propune sa fie prima alegere a clientilor in ceea ce priveste alimentele proaspete, calitatea produselor si sortimentatia unica si diversificata, toate oferite intr-un mediu ambiant cat mai placut.

    Cerinte

    Candidatul ideal

    •minim studii medii (absolvent bacalaureat);
    •experienta anterioara (comert) – minim 1 an;
    •excelente abilitati de comunicare si relationare;
    •orientare catre rezolvarea problemelor;
    •proactivitate, atitutine pozitiva;
    •cunostinte operare PC (Word, Excel), navigare internet (retele social-media);
    •cunostinte limba engleza – nivel conversational.

    Responsabilitati

    Descrierea jobului

    Rolul postului este acela de a creste nivelul de satisfactie a clientilor, prin interactiunea directa cu acestia, oferindu-le o experienta de cumparaturi unica.

    Responsabilitatile postului:
    • Interactioneaza in mod direct cu clientii pe sala de vanzare, pentru a le furniza informatii, ca raspuns la solicitarile si intrebarile acestora;
    • Indruma clientii in alegerile de cumparaturi si face recomadari pe baza sortimentatiei existente;
    • Gestioneaza si rezolva situatiile in care un client doreste sa faca o reclamatie;
    • Realizeaza rapoarte saptamanale cu privire la situatiile problematice gestionate.