Agent relatii clienti - Call Center Bacau

Angajator: Orange
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Telecomunicatii
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Bacau
  • Actualizat la: 18.10.2017
    Scurta descriere a companiei

    Orange is the leader of the Romanian mobile telecommunications market with 10.009.003 million customers. Orange Romania is part of France Telecom - Orange, one of the world's leading telecommunications operators with over 200 million customers on five continents.

    Orange means much more than technology, mobile telephony or GSM networks. It is a brand created to make human communication simpler and to bring value to the communities where it operates. The France Telecom - Orange Group has a well-defined corporate responsibility strategy, whereby we ensure that our work is carried out responsibly. Indeed corporate responsibility lies at the core of our brand's values, which in turn represent who we are and how we do business.If you want to build the Orange experience and join a great team, send us your CV by applying online at www.orange.ro/jobs .

    Cerinte

    De la tine asteptam...

    onestitate, interes si entuziasm
    sa fii absolvent de liceu sau student
    sa te descurci in limba engleza
    sa stii sa editezi un text in Word pentru a trimite mailuri
    iar de restul ne ocupam noi... :)

    Responsabilitati

    Ce ar trebui sa faci?

    sa preiei apelurile din partea clientilor si sa le oferi informatii despre serviciile si produsele Orange
    sa efectuezi diferite schimbari pe contul clientilor, in acord cu procedurile interne
    sa inregistrezi solicitarile si sesizarile formulate de catre clienti
    sa identifici si sa oferi solutii adaptate nevoilor pe care le au clientii Orange

    Alte informatii

    Pentru inceput vrem sa stii ca...

    iti propunem un contract leasing de 12 luni cu posibilitatea de prelungire
    programul de lucru este in ture, in intervalul 8:00 - 21:00, de luni pana duminica, cu zilele libere aferente;
    in Orange punem accent pe nevoia fiecaruia de a-si dezvolta cariera, iar in acest sens facilitam accesul la resurse care te fac un profesionist mai bun. De exemplu, ai abonament lunar gratuit la una dintre cele mai mari biblioteci online.
    iti oferim un pachet corespunzator, prin care ne asiguram ca esti motivat luna de luna;
    pentru a fi mai clari iti spunem ca pachetul presupune: salariu fix + tichete de masa + asigurare medicala + abonament telefonie mobila - voce si date
    procesul de recrutare are 2 etape: test si interviu