Customer Support Representative with Russian

La Valoris Center apreciem performanța, proactivitatea, abilitățile de leadership, dorinta de progres si mai presus de toate pretuim oamenii.

Angajatii nostri reprezintă cel mai bun atu al companiei.

Cerinte:

- Excelente abilitati de organizare, comunicare, planificare, analiza, sinteza, prioritizare si managementul timpului;
- Cunostinte avansate de Microsoft Office (EXCEL, Word);
- Cunostinte avansate de limba rusa.

Ce vei face?

- Vei gestiona apelurile din partea clientilor si vei rezolva cu promptitudine diversele situatii pe care le raportează;
- Vei pastra evidența interacțiunilor cu clienții, înregistrarea detaliilor de cereri, sesizari sau comentarii;
- Vei oferi si vei primi suport din partea echipei privind intocmirea raspunsurilor la solicitarile primite;
- Vei identifica cele mai bune solutii pentru rezolvarea solicitarilor primite;
- Vei furniza feedback constant catre coordonatorul tau in scopul sporirii eficientei activitatii.


Ce iti oferim?

- Pachet salarial structurat (salariu de baza + tichete de masa);
- Pachet beneficii (bonus de performanta, abonament medical);
- Posibilitatea de a lucra pentru o companie de renume;
- Oportunitatea de a te dezvolta din punct de vedere profesional;
- Formare profesionala livrata la cele mai înalte standarde;
- Posibilitatea de a face parte dintr-o echipă cu oameni tineri, dinamici și independenti;
- Mediu de lucru placut si dinamic.