ACCOUNT MANAGER

- Nivel avansat al limbii engleze,
- Excelente abilitati de comunicare verbala si scrisa;
- Experienta in CCMS (Call Center Management Solutions) constituie un avantaj;
- Abilitatea de a gestiona eficient multiple taskuri;
- Abilitatea de a lucra atat independent, cat si ca membru al echipei intr-un mediu cu volum mare de munca;
- Atitudine pozitiva si profesionala;
- Atitudine orientata spre client;
- Dorinta de a efectua cercetari aprofundate acordand atentie detaliilor;
- Atitudine proactiva, orientata spre rezultate;
- Gandire dinamica, flexibila si pozitiva;
- Abilitati bune de negociere si capacitatea de a lucra direct cu clientii;
- Performanta buna sub presiune;

- Gestionarea si optimizarea parteneriatelor existente;
- Identificarea de noi pontentiali clienti;
- Sa negocieze si sa gestioneze acordurile cu noii clienti;
- Va lucra in departamentul de vanzari gestionand multiple proiecte;
- Monitorizarea permanenta a realizarilor indicatorilor de proiect si este responsabil sa colaboreze cu alte departamente pentru a le realiza;
- Stabileste nevoile pentru realizarea indicatorilor de performanta ai proiectului;
- Intra in contact direct cu reprezentantii proiectelor si stabileste impreuna cu acestia caile de actiune pentru a obtine indicatori de performanta;
- Sa controleze procesele de lucru ale proiectelor pe care le coordoneaza, sa stabileasca masuri active pentru imbunatatirea activitatilor de formare si sa propuna
planuri si pregatiri, daca este necesar;
- Ofera sugestii pentru imbunatatirea activitatii si ofera idei inovatoare membrilor echipei;

- Bonusuri in functie de performante.