Agent servicii client - Part time

A best of breed technology solutions provider specialising in IT infrastructure, SCC has an enviable track record for helping European based companies and government organisations assess, plan, source, integrate and manage their IT infrastructure to deliver technology optimisation and more for less.

Profilul candidatului:
• Un nivel avansat/ fluent al limbii engleze (scris si vorbit)
• Bune abilitati de comunicare cu clientii
• Atitudine pozitiva, orientata spre rezultate
• Abilitati de prioritizare a activitatilor si gestionare a timpului

Profilul postului:
-Coordoneaza si monitorizeaza activitatea inginerilor
-Inregistreaza toate semnalarile preluate prin telefon si mail in sistemele specifice,
-Intreprinde actiuni conforme cu procedurile de lucru in vederea solutionarii acestora.
-Monitorizeaza buna functionare a echipamentelor si actioneaza prompt la aparitia alertelor specifice.
-Realizeaza zilnic rapoarte de activitate in limitele de timp stabilite