Agent telemarketing

Angajator: Cycle European
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 17.10.2017
    Scurta descriere a companiei

    Activitatea CYCLE EUROPEAN a inceput in februarie 2005, devenind in scurt timp unul dintre cei mai importanti jucatori din piata in acest domeniu.
    Compania noastra este lider in ceea ce priveste colaborarea cu toti partenerii sai, reusind sa ne impunem ca unul dintre cei mai importanti furnizori de astfel de servicii.
    Incepand cu luna Iunie 2008 ne-am alaturat Asociatiei de Management al Creantelor Comerciale (AMCC) si din septembrie 2008 Cycle European a devenit parte integranta a Grupului ICAP.

    CYCLE EUROPEAN are departamente specializate pentru administrarea proiectelor interne si externe, raspunzand intotdeauna nevoilor specifice fiecarui Client.

    Cerinte

    Candidatul ideal
    Poti sa fii tu candidatul ideal daca:
    • Iti place sa comunici cu lejeritate cu ceilalti
    • Detii cunostinte de Microsoft office (Word, Excel, Outlook) si de navigare online
    • Esti orientat catre client si atent la detalii
    • Iti doresti sa inveti neincetat lucruri noi
    • Dai dovada de abilitati de negociere si esti convingator
    • Privesti proiectele in care esti implicat ca pe o provocare si o oportunitate de dezvoltare.

    Responsabilitati

    Descrierea jobului
    O zi in Cycle European pentru un Agent Telemarketing arata astfel:
    • Contactarea telefonica a clientiilor persoane juridice in vederea informarii cu privire la ofertele valabile
    • Stabilirea si imbunatarirea relatiilor cu clientii
    • Negocierea si tratarea obiectiile in vederea semnarii contractelor
    • Redactarea documentelor aferente activarii ofertei acceptate de catre client/transmiterea lor electronica catre client si follow-up activitatilor
    • Dai dovada de profesionalism in discutia cu clientii partenerului in acord cu standardele de calitate
    • Introduci un scurt rezumat al apelului de vanzare in aplicatia software interna
    • Realizarea raportului activitatii zilnice a indicatorilor de performanta
    • Atingerea si depasirea obiectivele de vanzari si asteptarile clientilor, respectand in acelasi timp politicile si procedurile companiei noastre.

    Alte informatii

    Iti putem oferi:
    • Oportunitatea de a lucra intr-o echipa profesionista, tanara si dinamica
    • Proiecte interesante si oportunitate de cariera
    • Acces la sesiuni de training
    • Excelent Know-How cu experienta internationala
    • Management dedicat, orientat spre atingerea obiectivelor.

    La Cycle European, poti sa obtii si:
    • Contract perioada nedeterminata
    • Pachet salarial atractiv (salariu, tichete de masa)
    • Bonusuri lunare si trimestriale, in functie de performanta
    • Bonus de recomandare angajat
    • Plan de cariera prin instruire continua
    • Posibilitati reale de crestere profesionala intr-o companie multinationala
    • Perioada de proba platita
    • Sesiuni de training.