Back Officer Junior Professional Retail Recovery

Asset Portfolio Servicing Romania is part of the APS leading company founded in 2004 and headquartered in Prague, the Czech Republic. APS provides comprehensive services in distressed and performing loans portfolios investment advisory and recovery management and performs asset management. Involving more than 800 experts, it provides services in 15 European countries: Austria, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, the Czech Republic, Hungary, Luxembourg, Montenegro, Poland, Romania, Greece, Serbia, Slovakia and Slovenia.

APS manages assets totaling in nominal value more than EUR 8.6 billion and provides exclusive investment advisory to five investment vehicles and recognized institutional investors. Since 2013, APS is an official partner of International Finance Corporation (IFC), member of World Bank. APS has a single shareholder, Martin Machoň, APS cofounder and CEO.

APS Romania was founded at the end of 2007, rapidly growing into one of the most active investors and managers of the performing and non-performing loans, partner of the strongest financial and non-financial companies in Romania.

www.aps-ro.ro

Candidatul ideal

- Cunoștinte Microsoft Office;
- Experiența în domeniul colectării de creanțe, reprezintă un avantaj,
- Experiența în utilizarea unui sistem de ticketing specific industriei de colectare, reprezinta un avantaj;
- Proactivitate și orientare către rezultate;
- Abilități foarte bune de comunicare, capacitate de relaționare interpersonală;
- Organizare personală, atenție la detalii, aptitudine generală de învățare;
- Studii superioare

- Oferă suport echipelor de colectare în vederea desfăsurării eficiente a activității acestora;
- Preluarea si sortarea corespondenței;
- Gestionează solicitările primite în cadrul departamentului Retail Recovery, din partea debitorilor, tertilor, clientilor sau a altor enitități din afara companiei;
- Responsabil de redactarea si transmiterea răspunsurilor la solicitările primite prin diferite canale ( e-mail, poștă, fax);
- Întocmește notificări și documente specifice activității de call-center;
- Introducerea și centralizarea informațiilor în bazele de date;
- Asigură comunicarea cu celelalte departamente;
- Propune metode de eficientizare și îmbunătățire a fluxurilor de lucru.

Beneficii:
- Salariu fix;
- Bonuri de masă;
- Decontarea abonamentului de transport;
- Acces la pachete de servicii medicale private;
- Participarea la evenimentele recreative interne (competiții sportive, Happy Hour, team building-uri etc.);
- Posibilitatea reală de a avansa în cadrul APS România.