Consilier Digital Telecom Galati

Angajator: WEBHELP Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • Galati
  • Actualizat la: 19.11.2017
    Scurta descriere a companiei

    Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.

    Plus de 35 000 collaborateurs sur plus de 100 sites dans 28 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle en appliquant des concepts omnidirectionnels basés sur la technologie et aidant ainsi les clients à accroître durablement leurs résultats. Les marques comme Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors, Valentino
    font confiance à Webhelp depuis des années et à travers les frontières géographiques

    Basée à Paris, la société a augmenté son chiffre d'affaires de plus de 250% au cours des 4 dernières années, en investissant dans ses employés, dans l’environnement de travail et en développant ses capacités analytiques et opérationnelles pour proposer une solution transformationnelle d’outsourcing répondant aux défis d’un monde omni-canal. Depuis mars 2016, l'investisseur financier KKR détient une participation dans Webhelp.

    Pour de plus amples informations, consulter le site www.webhelp.com.

    Cerinte

    ▪ Ai cunostinte medii de operare PC;
    ▪ Esti ambitios, pozitiv, iti place sa lucrezi in echipa si te adaptezi usor;
    ▪ Esti rapid si atent la detalii ;
    ▪ Cunosti limba franceza la nivel mediu si avansat.

    Responsabilitati

    ▪ Program de lucru flexibil, adaptat nevoilor tale (inclusiv norma part-time);
    ▪ Garantia ca excelenta in munca este respectata si promovata;
    ▪ Cursuri de specializare si de management;
    ▪ Mediu de lucru modern si prietenos.

    Alte informatii

    ▪ Pachet salarial competitiv
    ▪ Prima de bun venit* in valoare de 1 000 RON pentru candidaturile primite in perioada 20 iulie - 31 decembrie
    ▪ Program de integrare intr-o echipa dinamica
    ▪ Training si acces la alte module de training pentru dezvoltarea continua
    ▪ Mediu de lucru primitor si profesionist, unde vei invata in fiecare zi si iti vei dezvolta cariera
    ▪ Posibilitati de promovare
    ▪ suntem lider european în domeniul externalizarii serviciilor de relatii cu clientii si BPO;
    ▪ am aniversat 17 ani de existenta in Romania;
    ▪ suntem prezenti in 28de tari cu peste 100 de centre de operatiuni si peste 35 000 de angajati;
    ▪ in Romania, echipa noastra numara peste 2000 de angajati ce isi desfasoara activitatea în 5 sedii: 2 în
    Bucuresti si cate un sediu la Ploiesti, Galati si Iasi;
    ▪ 90% dintre promovari sunt facute din intern.��

    *Prima de angajare este oferita la 3 luni de la semnarea contractului de munca cu durata nedeterminata, pentru pozitiile disponibile pe proiectul Telecom Chat Galati in limba franceza.