Ügyfélszolgálati munkatárs

Suntem prezenți în peste 300 de localități cu serviciile noastre de televiziune (digitală, analogică și prin satelit) și telefonie, conectăm 1.179.500 de clienți la universul digital, prin tehnologii de ultimă generație, oferim customer experience și ne bucurăm de un portofoliu bogat de produse și servicii, unele aduse în premieră în România.
Alege să fii și tu unul dintre membrii echipei UPC România!

Elvárások:
Magyar nyelv anyanyelvi szintű ismerete,
Fejlett problémamegoldó képesség,
Kommunikatív, ügyfél- és megoldás orientált személyiség,
Stressz- és konfliktus helyzeteket könnyed kezelése.

Feladatok:
A UPC Magyarország KFT. ügyfeleitől érkező hívások teljeskörű ügyfélszolgálati ügyintézése,
Ügyviteli rendszerek ismerete, napi szintű használata,
Kapcsolattartás a társosztályokkal, területekkel,
Részvétel központilag szervezett oktatásokon (újdonságok, készségfejlesztő tréningek, ismétlő oktatások),
Változások, napi információk folyamatos követése, alkalmazásuk a napi munkafolyamatokban,
Keresztértékesítés, értékesítés.

Amit ajánlunk:
Versenyképes bér és teljesítmény alapú ösztönző, bónusz formájában,
A vállalat által biztosított ingyenes egy hónapos szakmai képzés,
Fiatal, dinamikus csapat,
Szakmai fejlődési lehetőség.