Ingénieur Qualité Client

Angajator: Delphi Diesel Systems
Domeniu:
  • Inginerie
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Iasi
  • Actualizat la: 20.09.2017
    Scurta descriere a companiei

    Delphi Automotive PLC (NYSE: DLPH) is a high-technology company that integrates safer, greener and more connected solutions for the automotive and transportation sectors. Headquartered in Gillingham, U.K., Delphi operates technical centers, manufacturing sites and customer support services in 46 countries.
    Delphi operates in Romania since 1997. The company's plants in Sannicolau Mare, Moldova Noua and Ineu produce electrical/electronic distribution systems, including wiring harnesses for automotive bodies, interiors, and doors as well as small harnesses.
    The plant in Iasi produces diesel engine management systems, including common rail diesel pumps and injectors. Iasi County offers a good environment for business to grow, considering the deep pool of well-qualified, talented employees from which Delphi selects from and then expands those talents. Delphi has a strong and long term relationship with Gheorghe Asachi University in Iasi, developing a recruiting program for graduates. The company also collaborates with technical high schools in Iasi.
    Each year, Delphi provides internship positions to students from universities in the regions, allowing candidates the opportunity to gain valuable job experience. Delphi also provides scholarship support for current employees with high potential for further growth and development.
    The high-end technologies give employees the opportunity to work with advanced techniques in assembly and precise machining, empowering and encouraging them to strive for excellence. Delphi is a key player in the global diesel market and the facility located in Iasi supports Delphi's growing customer base and incremental business in Central and Eastern Europe.

    Cerinte

    - Faculté technique spécialité mécanique ;
    - Expérience dans lindustrie automobile ou fournisseur de niveau 1 au moins 2 ans;
    - Expérience dans un département support client pour PSA or des clients français;
    - Connaissances de base pour la planification de la qualité : PFD/PFMEA/CP;
    - Approche structurée de la résolution des problèmes de qualité méthode 8D;
    - Connaissances solides dans lanalyse des causes primaires familier avec les méthodes dinvestigation: 5 Why, Fault Tree Analysis, Pareto etc ;
    - Bonne capacité de travail en équipe ;
    - Excellentes compétences en communication et négociation ;
    - Français (parlé écrit) niveau avancé.

    Responsabilitati

    - Gère les problèmes de qualité transmis par les clients pour les périodes dassemblage et de garantie et communique leur résolution;
    - Informe la compagnie des plaintes reçues des clients;
    - Organise les réunions initiales liées aux plaintes afin de définir le problème, léquipe daction et les mesures de confinement;
    - Coordonne les réunions pour définir lanalyse des causes et les actions à long terme;
    - Poursuit limplémentation des actions correctives pour le problèmes identifiés et pour des produits/processus similaires ;
    - Assure la communication suivant les termes limite définis;
    - Vérifie que les informations soient stoquées dans la base de donnée spécifique;
    - Actualise les paramètres spécifiques pour les rapports de qualité pour les clients.