Asistent Manager (Firma de Jucarii)

Noi suntem Trenkwalder, unul dintre cei mai puternici jucători ai pieței de HR din Europa Centrală și de Est. Atât obiectivele noastre, cât și acțiunile, vorbesc despre oameni, povești de succes și o piață a forței de muncă mai bună.

Sediul nostru din București:

Calea Griviței nr. 82-98, Sector 1, București, Cod Poștal 010705

Profilul candidatului:
- studii superioare absolvite sau in curs
- cunostinte de operare PC (Microsoft Office – Word, Excel, E-mail);
- calm, atentie la detalii, atentie distributiva;
- persoana responsabila, amabila, cu spirit de echipa si bune abilitati de comunicare;
- cunostinte medii de limba engleza

Responsabilitati
- preluarea apelurilor telefonice ale clientilor si solutionarea problemelor semnalate de acestia
- oferirea de informatii corecte si actualizate clientilor;
- inregistrarea tuturor apelurilor in aplicatia dedicata;
- preluare si transmitere sesizari/informari via e-mail;
- inregistrarea reclamatiilor din partea clientilor si rezolvarea acestora
- escaladarea sesizarilor si urmarirea procesului pana la finalizarea acestora

Beneficii
- pachet salarial competitiv
- sanse reale de promovare interna datorita faptului ca abia intra pe piata de jucarii din Romania

Asteptam cu interes CVurile la adresa de mail: l.gaiu@trk-professional.com
Laura Gaiu