Internship Digital Marketing - Program de seara

Angajator: WEBHELP Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 28.06.2017
    Scurta descriere a companiei

    Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.

    Plus de 35 000 collaborateurs sur plus de 100 sites dans 28 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle en appliquant des concepts omnidirectionnels basés sur la technologie et aidant ainsi les clients à accroître durablement leurs résultats. Les marques comme Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors, Valentino
    font confiance à Webhelp depuis des années et à travers les frontières géographiques

    Basée à Paris, la société a augmenté son chiffre d'affaires de plus de 250% au cours des 4 dernières années, en investissant dans ses employés, dans l’environnement de travail et en développant ses capacités analytiques et opérationnelles pour proposer une solution transformationnelle d’outsourcing répondant aux défis d’un monde omni-canal. Depuis mars 2016, l'investisseur financier KKR détient une participation dans Webhelp.

    Pour de plus amples informations, consulter le site www.webhelp.com.

    Cerinte

    Ai cunostinte de franceza/engleza/italiana/spaniola la nivel mediu
    Esti o persoana organizata, responsabila si atenta la detalii
    Ai o atitudine pozitiva si sa te adaptezi usor

    Responsabilitati

    Vei fi responsabil de moderarea continutului (poze si comentarii C2C) care va aparea direct pe site-ul clientului
    Te vei asigura ca doar informatiile corecte si relevante clientilor vor fi publicate pe website
    Participi la succesul proiectului si al echipei prin feedback expert si partajarea de best practices pentru optimizarea proceselor clientului

    Alte informatii

    Program de internship platit in perioada iulie – august, pentru o super experienta alaturi de o echipa cool
    Vino la Webhelp sa lucrezi cu branduri de renume, precum BlablaCar si Drivy
    Vei avea alocat un un manager din cadrul companiei noastre, care iți va prezenta proiectul la care o să lucrezi, te va indruma și iți va oferi feedback constant
    Vei avea mentori care sa te indrume in ceea ce iti doresti sa faci dupa studii
    Program de lucru flexibil in ture de noapte si weekend, part-time sau full-time
    Pachet salarial competitiv si bonus de performanta lunara
    Lider in industria europeana de outsourcing, grupul Webhelp este un operator international specializat in gestionarea relatiei cu clientii, cu o puternica dezvoltare in acest domeniu intre 2002 si 2012.

    Grupul realizeaza o cifra de afaceri de aproape 1 miliard de euro si are peste 165 de clienti. In fiecare zi, 35.000 de angajați sunt în contact cu consumatorii din 100 de unități de producție în 28 de țări: Franța, Belgia, România, Portugalia, Italia, Elveția, Austria, Germania, Polonia, Republica Cehă, Țările de Jos, Maroc, Algeria, United -um, Africa de Sud, Madagascar, India, Surinam, Turcia, Grecia, Danemarca, Finlanda, Norvegia, Suedia.