Relatii clienti cu limba Engleza

FAST Support is a new and ambitious company on the Romanian market, offering services to it's clients all over the world.

We take pride in our young and fast growing team, who is dedicated every day to exceeding our client's expectations and becoming the professionals they dream of.

We are committed to deliver high quality services in the financial field and also to have fun every day.

- Cunoașterea excelentă a limbii spaniol/engleze - atât vorbită cât și scrisă - este o necesitate

- Orice altă limbă străină va fi un avantaj BIG

- Fire pozitiva
- Abilități excelente de comunicare

-Experiența intr-un un rol similar în centrul de apel este de dorit, deși se va oferi o instruire specifică în cadrul companiei

-Abilitatea și dorința de a învăța noi sarcini

- Abilități de ascultare și rezolvare a problemelor

- Disponibil la program flexibil

-Răspunsuri la apeluri, conversații live și e-mailuri

-Oferirea informațiilor folosind resursele disponibile (CRM ale companiei)

- Gestionarea și rezolvarea reclamațiile clienților;

- Introducerea noilor informații despre client în sistem și actualizați informațiile clientului existente

- Identificarea și escaladarea problemelor prioritare

- Redirecționați apelurile și discuțiile către resurse adecvate

- Identificarea tranzacțiile frauduloase

Ceea ce oferim:

- Oportunitate de carieră puternică într-o industrie cu potențial ridicat

- Un salariu competitiv, precum și bonusuri consecvente pe baza performanțelor dvs.

- Oportunități de formare și dezvoltare permanentă

- Proiecte interesante și provocatoare pentru profesioniștii din tine

- Locație centrală, lângă Piața Universității

- Mediu de lucru tânăr și prietenos.

Dacă vă place să fiți provocați din nou și din nou, dar și să vă distrați, Fast Support va fi cel mai bun loc pentru tine de a lucra!