Analist Automatizare Operatiuni

Banca Comerciala Română (BCR), membră a Erste Group, este cel unul dintre cele mai importante grupuri financiare din România, ce oferă servicii de bancă universală, leasing, pensii private, fonduri de investiții și produse de economisire-creditare pentru locuinţe, prin intermediul reţelei naționale de sucursale și centre de afaceri.

Misiunea BCR este de a contribui la crearea de prosperitate pentru România, sprijinind șansele tuturor la o viață mai bună și susținându-le încrederea în forțele proprii și în capacitatea de a-și atinge potențialul. Pentru aceasta, BCR investește constant în acces sigur și facil la servicii financiare, banking pe înțelesul tuturor, consiliere financiară pe termen lung și produse care respectă potențialul fiecărui client.

BCR a creat cel mai amplu și consistent program de educație financiară din România, “Școala de Bani”, prin cursuri pentru adulți și tineri, o expoziție mobilă de educație financiară pentru copii și o platformă digitală dedicată, toate acestea prin implicarea a peste 1.000 de profesori de educație financiară, experți ai BCR.

In perspectiva viitorului si a digitalizarii serviciilor financiare, BCR a adus în România cea mai populară platformă bancară din Europa Centrala – George – primul produs fintech oferit de o bancă din România: creat la Viena într-un hub digital, cu contribuția tinerilor IT-iști români.

Cerintele postului:
Studii superioare economice/juridice/tehnice;
Vechime minima in activitate de 3 ani, din care 2 ani in institutii financiar-bancare;
Cunostinte de metodologii de imbunatatirea proceselor de business (de preferat Lean Six Sigma) reprezinta un plus;
Intelegerea tehnologiilor RPA (robotics process automation) reprezinta un plus;
Analiza de business;
Engleza – nivel avansat.

Responsabilitati specifice
Realizeaza evaluari pentru a identifica si prioritiza procesele de business considerate candidati potentiali pentru automatizari
Documenteaza/actualizeaza procesele de business la cel mai detaliat nivel (user story) si defineste criteriile de acceptanta necesare pentru programul automatizat RPA referitor la procesele noi sau procesele automatizate existente.
Ofera suport in alinierea stakeholderilor pentru aprobarea modificarilor proceselor de business.
Asista echipa in definirea cerintelor de business si functionale, pe baza carora se proiecteaza arhitectura fluxurilor RPA, pentru a asigura dezvoltarea si functionarea optima si eficienta a robotilor
Creeaza sau ajuta responsabilul de proces in crearea documentatiei testelor de acceptanta utilizatori (UAT), identificand toate scenariile de proces si exceptiile impreuna cu rezultatele asteptate ale acestora.
Colaboreaza cu dezvoltatorul de automatizare operatiuni in faza de dezvoltare pentru a intelege si oferi asistenta in crearea designului de solutie, asigurandu-se ca solutia livrata indeplineste cerintele de business
Participa cu rol consultativ in faza de testare a solutiei si implementare in productie
Actioneaza ca punct central de cunostinte si control pentru procesele de business, comunicand cu dezvoltatorii, expertii pe diferitele zone de activitate si responsabilii de proces pentru a raspunde oricaror intrebari ce apar in timpul dezvoltarii si testarii solutiei automate.
Ofera suport responsabililor de proces in fazele de testare acceptanta utilizatori si roll-out.