DEMO Operations Support

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile APT Resources & Services SRL active.


Vezi toate job-urile DEMO Operations Support active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Angajator: APT Resources & Services SRL
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 24.08.2017
    Scurta descriere a companiei

    APT RESOURCES & SERVICES SRL

    Cu o prezență de peste 22 de ani pe piața românească de resurse umane, grupul de firme APT- Work Service este prezent în avangarda primilor cinci furnizori de servicii complexe de HR din România.
    Ca o confirmare a performantei noastre in domeniul resurselor umane, din vara 2017 am devenit parte a grupului Work Service S.A., unul dintre cei mai mari jucatori de pe piata de resurse umane din Europa centrala si de Est. Anual peste 300.000 de persoane isi gasesc un job prin societatile afiliate Work Service, care gestioneaza sau ofera servicii unui numar de 50.000 de angajati in 20 de tari.
    Strategia Grupului APT se concentrează pe dezvoltarea proactivă a pieței muncii, pentru care identifică, pregătește și oferă specialiști competenți, absolvenți sau studenți cu potențial. Noi aducem omul potrivit la locul potrivit. Cu un palmares de peste 10.000 de angajări, acoperim cele mai căutate domenii, cu focus pe BPO, finanțe-bănci, IT&C, inginerie, retail, auto-motive.

    Adresa: str. Clucerului 82B2, sector 1 Bucuresti; email: office@apt.ro; phone: +40 21 222 13 03
    Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2015 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7
    Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638
    APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.apt.ro.

    Cerinte

    For our client a well-known leader in personal systems and printing, we are looking for a DEMO Operations Support.
    The role is meant to support the Demo program (aiming to send our client's products to end customers, for testing), throughout all the process steps.

    Requirements:

    - Fluent in English;
    - Minimum 1 year of experience in operations;
    - Structured thinking (for reporting, metrics, priorities, escalations);
    - Customer oriented attitude;
    - Ability to coordinate with multiple departments;
    - Good communication skills;
    - Ability to quickly build networking and maintain good relationships;
    - Quickly adapt to change and interested in identifying improvement opportunities.

    Responsabilitati

    Responsibilities:

    - Understands and prioritizes issues and follow up with impacted parties to ensure resolution;
    - Point of escalation for both Partners and internal requesters for solving critical operational issues;
    - Monitors e2e performance across all operational aspects: orders, deliveries, product pricing, payments, returns;
    - Manages issues related to process and capability: pricing, product availability or, resources, forecast etc.

    Job Code: 080617ALB