OPERATOR INBOUND/OUTBOUND ENEL

Angajator: Advalia Services
Domeniu:
  • Altele
  • Customer support - Client service
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 18.11.2017
    Scurta descriere a companiei

    Advalia Services este o societate nou infiintata dar, deja furnizoare de servicii de contact center si back office pentru cele mai importante companii din Romania precum si pentru o cunoscuta firma de pariuri sportive din Italia.

    Cerinte

    Cunoasterea la un nivel foarte ridicat a limbii romane (scrise si vorbite);
    Abilitati de comunicare verbala si scrisa;
    Abilitati de gandire sintetica si analitica;
    Abilitati de rezolvare a problemelor;
    Atentie distributiva si concentrata;
    Inteligenta numerica si verbala;
    Disponibilitate de a intelege nevoile clientului si a gasi solutii echitabile;
    Cunostinte medii de Microsoft Office sau orice alt program similar (xls., word, ppt).


    Responsabilitati

    Contactarea clientilor conform procedurilor stabilite;
    Furnizarea informatiior solicitate privind serviciile companiei;
    Tratarea corecta si completa a fiecarei solicitari in termenele prevazute, conform procedurilor si transmiterea informatiillor si/sau documentelor solicitate de catre client, pe calea agreata cu acesta (mail/posta).

    Alte informatii

    Contract de munca pe perioada nedeterminata si salariu fix;
    Orar flexibil, in ture, 5 zile pe saptamana;
    Bonusuri in functie de rezultate;
    Tichete de masa;
    Decont transport;
    Pregatire continua;
    Posibilitatea de dezvoltare profesionala.