Operation Manager

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Mentor's Search active.


Vezi toate job-urile Operation Manager active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Management - Consultanta active pe Hipo.ro

Angajator: Mentor's Search
Domeniu:
  • Management - Consultanta
  • Tip job: full-time
    Nivel job: peste 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 22.06.2017
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    Mentor's is a head-hunting and direct search company specializing in management and sales positions.

    Cerinte

    Cerinţe principale:

    • Studii superioare (studiile aprofundate în management constituie un avantaj);
    • 5 ani experienţă în domeniul management și operațiuni;
    • Experiență relevantă în domeniul asigurărilor medicale și/sau shared service centre
    • Bune abilităţi de comunicare scrisă şi orală în română, franceză și engleză.
    • Abilităţi excelente de operare în Microsoft Office (Word, Excel, Power Point);
    • Bune cunoștințe ale regulilor tehnice domeniului său de activitate;
    • Excelente abilităţi de comunicare;
    • Excelente abilităţi de leadership şi motivare;
    • Bune abilităţi de lucru în echipă;
    • Bune abilităţi de prezentare la nivel profesional

    Profilul psihologic:

    • Compatibilitate cu valorile şi cultura organizaţiei
    • Consecvenţă în declaraţii şi acţiuni
    • Centrare pe rezultate
    • Iniţiativă
    • Implicare în muncă
    • Dinamism
    • Abilităţi de organizare
    • Pragmatism și responsabilitate;
    • Abilităţi bune de comunicare
    • Asertivitate
    • Abilităţi de prezentare şi persuasiune

    Responsabilitati

    Responsabilităţi principale:
    • Stabileşte obiective operaţionale anuale pentru companie în termenii dezvoltării afacerii, a noilor procese, îmbunătăţirii calitative a serviciilor şi satisfacerii clienţilor, în concordanţă cu obiectivele strategice.
    • Maximizează calitatea serviciilor printr-un proces de îmbunătăţire continuă;
    • Monitorizează buna funcționare a activității prin măsurarea frecventă a calității serviciior, analiza rezultatelor și asigurarea menţinerii unei orientări puternice spre client;
    • Dezvoltă portofoliul de servicii pentru a fi cât mai aproape de nevoile clientului;
    • Planifică și coordonează întreaga activitate și supraveghează activitățile echipei;
    • Ia decizii adecvate în funcție de complexitate sau de natura tehnică a anumitor aspecte;
    • Alocă sarcini și atribuții în cadrul echipei și oferă instrucțiuni de lucru;
    • Gestionează dificultățile și asigură relația cu clienții și partenerii companiei;
    • Stabilește colaborări eficiente cu alte departamente ale companiei și
    furnizează rapoarte superioriorilor săi;
    • Se asigură ca planul anual de dezvoltare a departamentului operaţiuni, precum şi bugetele să fie elaborate şi realizate;

    Alte informatii

    Obiectivul postului:
    Scopul postului de manager operaţiuni este de a conduce şi de a administra echipa de operaţiuni Cegedim, asigurând totodată respectarea corespunzătoare a procedurilor, termenelor și a calității serviciilor operaționale.

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Aplica fara CV
    Hybrid

    Aplica fara CV
    BUCURESTI,

    Hybrid

    Vezi job-uri similare (49)