Operation Manager
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Mentor's Search active.Vezi toate job-urile Operation Manager active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Management - Consultanta active pe Hipo.ro |
Angajator: | Mentor's Search |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | peste 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 22.06.2017 |
Remote work: | On-site |
Mentor's is a head-hunting and direct search company specializing in management and sales positions.
Cerinte
Cerinţe principale:
• Studii superioare (studiile aprofundate în management constituie un avantaj);
• 5 ani experienţă în domeniul management și operațiuni;
• Experiență relevantă în domeniul asigurărilor medicale și/sau shared service centre
• Bune abilităţi de comunicare scrisă şi orală în română, franceză și engleză.
• Abilităţi excelente de operare în Microsoft Office (Word, Excel, Power Point);
• Bune cunoștințe ale regulilor tehnice domeniului său de activitate;
• Excelente abilităţi de comunicare;
• Excelente abilităţi de leadership şi motivare;
• Bune abilităţi de lucru în echipă;
• Bune abilităţi de prezentare la nivel profesional
Profilul psihologic:
• Compatibilitate cu valorile şi cultura organizaţiei
• Consecvenţă în declaraţii şi acţiuni
• Centrare pe rezultate
• Iniţiativă
• Implicare în muncă
• Dinamism
• Abilităţi de organizare
• Pragmatism și responsabilitate;
• Abilităţi bune de comunicare
• Asertivitate
• Abilităţi de prezentare şi persuasiune
Responsabilităţi principale:
• Stabileşte obiective operaţionale anuale pentru companie în termenii dezvoltării afacerii, a noilor procese, îmbunătăţirii calitative a serviciilor şi satisfacerii clienţilor, în concordanţă cu obiectivele strategice.
• Maximizează calitatea serviciilor printr-un proces de îmbunătăţire continuă;
• Monitorizează buna funcționare a activității prin măsurarea frecventă a calității serviciior, analiza rezultatelor și asigurarea menţinerii unei orientări puternice spre client;
• Dezvoltă portofoliul de servicii pentru a fi cât mai aproape de nevoile clientului;
• Planifică și coordonează întreaga activitate și supraveghează activitățile echipei;
• Ia decizii adecvate în funcție de complexitate sau de natura tehnică a anumitor aspecte;
• Alocă sarcini și atribuții în cadrul echipei și oferă instrucțiuni de lucru;
• Gestionează dificultățile și asigură relația cu clienții și partenerii companiei;
• Stabilește colaborări eficiente cu alte departamente ale companiei și
furnizează rapoarte superioriorilor săi;
• Se asigură ca planul anual de dezvoltare a departamentului operaţiuni, precum şi bugetele să fie elaborate şi realizate;
Obiectivul postului:
Scopul postului de manager operaţiuni este de a conduce şi de a administra echipa de operaţiuni Cegedim, asigurând totodată respectarea corespunzătoare a procedurilor, termenelor și a calității serviciilor operaționale.
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Operations Manager with German Aplica fara CV | |
AUDIT MANAGER Aplica fara CV | |
Sourcing Operations & Tactical Buying with German Hybrid | |
Vezi job-uri similare (49) |
Raporteaza eroarea la