Customer Support with Italian

UPA Solutions este o companie ce oferă o gamă largă de servicii printre care furnizarea de servicii de recrutare, selecție de personal și formare profesională. Compania aflată în continuă dezvoltare are în prezent un număr de peste 25 colaboratori în patru centre de contact, Bucureşti, Botoşani, Brăila şi Alba Iulia, urmând să deschidă în perioada următoare, noi puncte de lucru. Expertiza echipei din cadrul UPA Solutions în domeniul serviciilor de resurse umane permite companiei noastre să asigure servicii de calitate alături de garanția identificării candidaților potriviți dinamicii companiilor-client. Pentru mai multe informatii vizitati site-ul: www.upasolutions.ro

- Fluency in Italian and a good command of English is a must
- Proactive in solving day to day issues
- Excellent communication, analytical and interpersonal skills
- Customer centricity
- Initiative and innovativeness
- Keen to take ownership
- Result oriented
- Team player
- Computer proficiency

- You will be part of a team that handles inbound calls
- 95% of time is dedicated to speaking with customers
- Analyze information and develop solutions to meet the customer’s business and technical requirements
- Handle all incoming customer e-mails and telephone inquiries and requests in a timely and professional manner
- Participate in team huddles and required trainings