Operator Call Center

Z SPOT MEDIA - 14 ani de experienta in furnizarea de echipamente si solutii tehnologice pentru productie destinate afacerilor mici si mijlocii
- Echipamente si consumabile pentru productia publicitara, centre de copiere si finisare documente, ateliere de personalizare, modelare-prototipare 3D, laboratoare digitizare
- Distributie echipamente, software, consumabile, consultanta proiecte, instruire, service, etc.
- Dezvoltare proiecte si implementare solutii la cheie la nivel national
- Aflati in dezvoltare, cautam persoane ambitioase si dinamice pentru a se alatura unei echipe dedicate.
- Mai multe detalii: www.zspotmedia.ro

Abilitati excelente de comunicare si de relationare cu clientii prin telefon,
Cunostinte de operare pe calculator
Punctualitate, responsabilitate, atitudine pozitiva, persoana empatica si creativa
Orientare catre client, amabilitate, receptivitate, persuasiune
Experienta in Call Center, Customer Care sau vanzari constituie un avantaj dar nu e obligatorie

Efectueaza apeluri telefonice catre clienti in vederea promovarii produselor companiei (nu implica vanzarea de produse);
Furnizeaza informatii generale despre produsele firmei;
Verifica gradul de satisfactie al clientilor fata de produsele furnizate, asigurand asistenta comerciala;
Asigura comunicarea cu clientii, conform procedurilor in vigoare, tratand cu profesionalism toate cererile;
Preia apeluri telefonice de la clienti si identifica corecta solicitarea acestora (nu implica vanzarea de produse);
Inregistreaza interactiunea cu clientul in sistemele CRM existente
Indeplineste obiectivele specifice per proiect

BENEFICII:
Contract de munca pe durata nedeterminata;
Oferta financiara atractiva, corelata cu performantele: salariu fix 1500+, bonusuri de perfomanta;
Respect si siguranta la locul de munca;
Program de lucru de luni pana vineri intre orele 08:30 - 17:00; Sambata, duminica si Sarbatoari legale - liber;
Training si suport
Posibilitate de promovare si dezvoltare profesionala
Abonament servicii medicale
Schema de crestere progesiva a salariului in functie de vechimea in companie;