Team Leader - Proiecte Inbound

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Valoris Center active.


Vezi toate job-urile Team Leader - Proiecte Inbound active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Educatie - Training active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Relatii Publice active pe Hipo.ro

Angajator: Valoris Center
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Educatie - Training
  • Relatii Publice
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 14.06.2017
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    La Valoris Center apreciem performanța, proactivitatea, abilitățile de leadership, dorinta de progres si mai presus de toate pretuim oamenii.

    Angajatii nostri reprezintă cel mai bun atu al companiei.

    Cerinte

    - Minim 1 an experienta anterioara in call center;
    - Experienta in coordonarea unei echipe;
    - Sa ai capacitate de organizare, planificare si control;
    - Studii superioare finalizate;
    - Abilitati pedagogice si de comunicare foarte bune;
    - Sa iti poti organiza timpul asa incat la sfarsitul zilei sa pleci cu zambetul pe buze.

    Responsabilitati

    - Vei organiza activitatea si programul de lucru al agentilor din echipa;
    - Vei monitoriza activitatea zilnica a echipei si vei fi responsabil de atingerea obiectivelor cantitative si calitative specifice proiectelor;
    - Te vei ocupa de actualizarea procedurilor de lucru, feedback-uri, coaching si training-uri pentru agentii noi/existenti;
    - Vei gestiona relatia cu managerul de proiect si clientul extern prin intalniri punctuale, sedinte lunare si rapoarte;
    - Vei planifica task-urile zilnice in functie de resursele disponibile si deadline-urile aferente fiecarei activitati;
    - Te vei ocupa de evaluarea lunara a rezultatelor agentilor din subordine;

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    BUCURESTI,

    Aplica fara CV
    BUCURESTI,

    BUCURESTI,

    Vezi job-uri similare (227)