Responsabil Relatii Clienti

Personnel Outsourcing, companie de recrutare si leasing de personal, de 10 ani pe piata din Romania cu doua branch-uri la nivel national ( Bucuresti / Brasov), suntem o companie intr-o constanta dezvoltare in domeniul resurselor umane integrate.

- Studii finalizate – domeniul economic, agricol, tehnic sau industrial;
- Abilitati de operare PC (Word si Excel - nivel mediu);
- Limba engleza - la nivel mediu/avansat;
- Experienta in relatia cu clientii (minim 6 luni);
- Foarte bune abilitati de comunicare ;
- Atitudine proactiva si transparenta;
- Initiativa si dorinta de a construi o cariera solida in domeniu;
- Capacitate de lucru in echipa;
- Capacitate de a gestiona simultan sarcini diferite;
- Initiativa si dorinta de a construi o cariera solida in domeniu

- Specifice activitatii departamentului de service: operarea in sistemul de gestiune ERP al companiei a unei evidente in timp real a activitatii colegilor din departamentul de service pe baza documentelor incheiate de catre acestia cu clientii, include contractare, facturare, inregistrari lucrari de reparatii in garantie si post garantie, etc;
- Specifice in derularea relatiilor cu clientii companiei: contactarea clientilor pentru prezentarea anumitor oferte promotionale sau programe derulate de companie, acordarea suportului necesar indeplinirii cerintelor clientilor, gestionarea cazurilor de neplata, etc.