Back-office Specialist

Vodafone România este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de telecomunicații și tehnologie din lume, cu o vastă experiență în comunicații și Internet of Things, precum și în promovarea serviciilor financiare mobile și transformarea digitală pe piețele emergente.

La Vodafone, credem că oportunitățile și promisiunile unui viitor digital mai bun ar trebui să fie accesibile tuturor și ne asigurăm că cei mai vulnerabili nu sunt lăsați în urmă în călătoria către acel viitor. Prin intermediul tehnologiei noastre, lucram pentru a elimina diferențele existente și pentru a ajuta oamenii să contribuie în mod egal și pe deplin la societate.

De ce Vodafone?

• Ne preocupăm să fim o companie dedicată diversității ca motor al schimbării;
• Ne dorim o lume mai conectată, mai incluzivă și mai durabilă;
• Folosim tehnologia pentru a reduce emisiile de carbon;
• Provocăm și inovăm pentru a conecta oameni, companii și comunități din întreaga lume;
• Cu noi poți să fii tu însuți, să împărtășești inspirație, să îmbrățișezi noi oportunități, să prosperi și să faci o diferență reală.


Vodafone se angajează să atragă, să dezvolte și să rețină cei mai buni oameni, oferind un loc de munca motivant și incluziv, în care talentul este cu adevarat recunoscut și recompensat. Ne angajăm să promovăm incluziunea pentru toți cu convingerea că diversitatea joacă un rol important în succesul companiei noastre. Îi incurajăm în mod activ pe toți să ia in considerare posibilitatea de a face parte din călătoria noastră.

Candidatul ideal:

•Diploma universitara;
•Alte cursuri de pregatire, preferabil de vanzari;
•Permis de conducere categoria B;
•Experienta profesionala intr-un rol similar;
•Competente organizatorice;
•Persoana comunicativa, sociabila;
•Lucru in echipa;
•Suportivitate in relatiile cu ceilalti.

Descrierea jobului

•Ofera suport Business Account Manager-ului in procesul de vanzare, dezvoltare si mentinere relatii pentru clientii noi;
•Introduce si trimite contracte pentru activare si urmareste corecta activare a acestora;
•Identifica oportunitati de business prin invatarea si intelegerea nevoilor de comunicatii si de afaceri ale clientilor (activitate de telesales pentru colegi in vederea stabilirii intalnirilor ce vor avea ca scop identificare nevoilor de comunicare a clientilor/propunere solutii);
•Verifica stoc echipamente, preturi telefoane, promotii in curs;
•Trimite catre echipele specializate toate informatiile necesare procesarii comenzilor de terminale si implementarii solutiilor agreate cu clientul, informatii stabilite prin proceduri interne;
•Verifica finalitatea cu succes a comenzilor: livrari, urgentari, redirectionari colete etc.
•Ofera suport pentru colectarea informatiilor necesare procesului de management al portarilor;
•Mentine relatia cu firmele de curierat: trimitere si receptie plicuri, urmarirea livrarii lor daca este cazul;
•Redacteaza documente ca suport pentru celelalte departamente;
•Tine evidenta tuturor documentelor care ajung in firma si se asigura ca vor fi livrate fiecarui departamentin parte;
•Capacitate de organizare a timpului, sarcinilor si locului de munca;
•Capacitatea de a se concentra pe realizarea mai multor sarcini in acelasi timp;
•Capacitate de a respecta termene limita;
•Raspunde la solicitarile venite de la administratorii firmei privind diferite probleme si cereri: rapoarte, informatii diverse, pregatirea tuturor actelor care trebuiesc semnate;
•Colaboreaza cu colegii pentru diferite proiecte.