Customer Care Specialist - perioada determinata, 1 an

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile L'Oreal Romania active.


Vezi toate job-urile Customer Care Specialist - perioada determinata, 1 an active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Angajator: L'Oreal Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 03.03.2017
    Remote work: On-site

    Responsabilitati:
    Urmareste fluxul order – delivery – cash pentru fiecare client din portofoliul alocat prin:

    • Verificarea zilnica a comenzilor introduse de echipa comerciala si deblocarea acestora pentru a fi trimise la pregatire
    • Gestionarea retururilor (organizeaza ridicarea retururilor de la clienti , verifica cu depozitul eventualele diferente intre marfa din avizul de retur si marfa sosita fizic, emite facturile de retur)
    • Comunicare permanenta cu celelalte departamente pentru solutionarea in 48h a reclamatiilor primite de la clienti
    • Introducerea in SAP a comenzilor pentru gratuitati /materiale promotionale si bonuri de consum
    • Trimiterea catre clienti a facturilor emise
    Cerinte
    • Minim 1 an experienta pe un post similar
    • Experienta de lucru cu SAP; Operare in Excel – nivel  avansat
    • Capacitate de analiza si interpretare
    • Abilitati de comunicare si organizare
    • Atitudine proactiva si orientare spre obtinerea rezultatelor.

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Aplica fara CV
    BUCURESTI,

    BUCURESTI,

    Aplica fara CV
    Hybrid

    Vezi job-uri similare (286)