Customer Care Specialist - perioada determinata, 1 an
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile L'Oreal Romania active.Vezi toate job-urile Customer Care Specialist - perioada determinata, 1 an active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro |
Angajator: | L'Oreal Romania |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 03.03.2017 |
Remote work: | On-site |
Responsabilitati:
Urmareste fluxul order – delivery – cash pentru fiecare client din portofoliul alocat prin:
- Verificarea zilnica a comenzilor introduse de echipa comerciala si deblocarea acestora pentru a fi trimise la pregatire
- Gestionarea retururilor (organizeaza ridicarea retururilor de la clienti , verifica cu depozitul eventualele diferente intre marfa din avizul de retur si marfa sosita fizic, emite facturile de retur)
- Comunicare permanenta cu celelalte departamente pentru solutionarea in 48h a reclamatiilor primite de la clienti
- Introducerea in SAP a comenzilor pentru gratuitati /materiale promotionale si bonuri de consum
- Trimiterea catre clienti a facturilor emise
- Minim 1 an experienta pe un post similar
- Experienta de lucru cu SAP; Operare in Excel – nivel avansat
- Capacitate de analiza si interpretare
- Abilitati de comunicare si organizare
- Atitudine proactiva si orientare spre obtinerea rezultatelor.
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Customer Care - perioada determinata Aplica fara CV | |
Customer Support with Romanian BUCURESTI, | |
Senior Customer Experience Specialist (12M) with French and Spanish Hybrid Aplica fara CV | |
Vezi job-uri similare (286) |
Raporteaza eroarea la