Inginer Broadband

Orange Romania Communications este o companie parte a grupului Orange și o subsidiara Orange Romania din data de 30 septembrie 2021.
Compania ofera atat asistenta, cat și servicii convergente de voce fix-mobil, internet in banda larga și televiziune pentru cei aproximativ 5 milioane de clienti ai sai. De asemenea, gestioneaza infrastructura de retea ce cuprinde pana la 90.000 de km de fibra optica și conecteaza in jur de 3 milioane de gospodarii.

Cerinţele postului:

Studii:
◦Diploma în domeniul ingineriei, al calculatoarelor sau telecomunicatiilor ( Automatica, Electronică, Cibernetică)
◦Cel putin o certificare recunoscută internaţional (De ex.: Cisco, Microsoft etc.)

Experienţa în muncă:
◦Minim 3 ani într-o poziţie cu responsabilităţi în domeniu

Cunoştinţe, Aptitudini & Abilităţi:
◦Engleză – fluent.
◦Aptitudini analitice si de sinteza
◦Rapiditate si acuratete in decizii
◦Rezistenta la stres
◦Capacitate de lucru in echipa, abilitati de comunicare
◦Atitudine proactiva si initiativa
◦Cunostinte specifice in domeniul de responsabilitate
◦Certificările CCNP/CCIP constituie un avantaj
◦Cunoştinţe avansate de MS Office (Word, Excel, Acces, PowerPoint) constituie un avantaj

SCOP: Indeplineşte sarcini tehnice cu scopul de a facilita accesul în bandă largă la Internet al clienţilor, configurează servicii bussines VPN , Metronet, livreaza si intretine circuitele configurate in zona de acces (BB & NB).

RESPONSABILITĂŢI PRINCIPALE:
◦Diagnosticarea si remedierea incidentelor apărute în furnizarea serviciilor la nivel naţional;
◦Participarea la implementarea noilor proiecte de client;
◦Participarea la designul serviciilor;
◦Elaborarea materialelor sub formă de instrucţiuni şi proceduri de operare;
◦Deschiderea de tichete la furnizori şi în paralel face analiza internă propunând soluţii pentru incidentele majore;
◦Păstrează confidenţialitatea informaţiilor cu caracter personal a clienţilor externi, precum si a informaţiilor din bazele de date externe şi interne la care are acces.
◦Analizarea soluţiilor primite şi propunerea, dacă este cazul, de corecţii sau de alternative
◦Efectuarea de verificări perodice şi auditări pentru a asigura integritatea datelor şi respectarea standardelor de calitate