Reprezentant Servicii Clienti – Servicii Date

Orange Romania Communications este o companie parte a grupului Orange și o subsidiara Orange Romania din data de 30 septembrie 2021.
Compania ofera atat asistenta, cat și servicii convergente de voce fix-mobil, internet in banda larga și televiziune pentru cei aproximativ 5 milioane de clienti ai sai. De asemenea, gestioneaza infrastructura de retea ce cuprinde pana la 90.000 de km de fibra optica și conecteaza in jur de 3 milioane de gospodarii.

CERINTELE POSTULUI:

• Studii medii (studiile superioare constituie un avantaj).
• Aptitudini Tehnice, Aptitudini de comunicare-ascultare. Orientare catre clienti.
• Rezistenta la stres
• Disponibilitate pentru lucrul in ture de zi si de noapte.
• Cunostinte Operare PC.
• Constituie un avantaj experienta in domeniu, cunostinte de baza networking si/sau certificari in domeniu

Forma de contract: Leasing

RESPONSABILITATI:

• Preia si gestioneaza incidente pentru serviciile de date ale clientilor Strategic Account si Large Account ai Telekom Romania.
• Comunica cu clientul pe parcursul rezolvarii incidentelor.
• Ofera suport clientilor prin telefon sau e-mail.
• Furnizeaza clientului informatii despre serviciile de date.


Forma de contract: Leasing de personal