Consultant Relatii Clienti - Sibiu

Candidatul ideal

Echipa noastra ajuta clientii sa rezolve problemele de suport tehnic sau comerciale. Daca ai bune abilitati de comunicare, esti ambitioasa/ambitios si proactiv/a, te invitam sa te alaturi echipei noastre. Cautam colegi care sa fie punctuali si seriosi, sa manifeste spirit de echipa si sa lucreze eficient in conditii de stres. Crezi ca descrierea ti se potriveste? Stii sa utilizezi un calculator? Atunci te asteptam sa faci parte din echipa noastra.

Descrierea jobului

Iata ce va trebui sa faci:

Preiei apeluri de la clienti si identifici corect situatiile cu care se confrunta
Rezolvi problemele sau directionezi clientii catre departamentul potrivit. 
Inregistrezi corect si complet informatiile obtinute in urma apelurilor

Beneficii:

Training 
Pentru ca promovam dezvoltarea continua la nivel profesional oferim:

• Training Profesional pentru toti angajatii CGS.
• Cursuri de perfectionare pentru toate procedurile noi implimentate in companie
• Abonament gratuit in cadrul unei biblioteci online ce cuprinde materiale din toate domeniile.

Bonusuri de performanta

Incurajam evolutia si determinarea angajatilor nostrii de aceea oferim:

• Bonusuri de performanta cu beneficii financiare si non financiare pentru angajatii nostri
• Oportunitatea de a-si dezvolta cariera si a aplica pentru o pozitie de suport sau Management. 
• Posibilitatea de a primi o stea cu numele lor pe aleea Walk of Fame din cadrul companiei, unde ne exprimam recunostinta pentru angajatii care au adus inovatie si o perspectiva noua in CGS.

Beneficii aditionale

• Asigurare medicala private
• Contract pe perioada nedeterminata
• Dezvoltarea abilitatilor de comunicare si negociere
• Posibilitatea de a face parte dintr-o industrie dinamica si plina de oportunitati

Descrierea companiei

CGS este o companie americana de outsourcing, care detine unul dintre cele mai mari centre de suport de pe piata din Romania. CGS se afla in primele 15 cele mai bune companii din lume din domeniul sau de activitate. In acelasi timp, portofoliul nostru de clienti include companii din Top Forbes 500, precum si firme europene de top.

Oferim traininguri extensive si sustinem promovarea in interiorul companiei: peste 90% dintre managerii nostri s-au alaturat CGS pe pozitii de incepatori.

Ca anagajat la CGS poti alege un program de lucru flexibil, cu posibilitatea de a lucra full- time sau part- time. Oferim, de asemenea, un pachet salarial atractiv (salariu, asigurare de sanatate, bonusuri de performanta, tichete de masa si alte beneficii).

In CGS apreciem performanta, implicarea, abilitatile de management si pro-activitatea. Alatura-te echipei noastre! Corespunzi acestui profil? Daca da, te asteptam in echipa!