Partener Clienti Retail

Banca Comerciala Română (BCR), membră a Erste Group, este cel unul dintre cele mai importante grupuri financiare din România, ce oferă servicii de bancă universală, leasing, pensii private, fonduri de investiții și produse de economisire-creditare pentru locuinţe, prin intermediul reţelei naționale de sucursale și centre de afaceri.

Misiunea BCR este de a contribui la crearea de prosperitate pentru România, sprijinind șansele tuturor la o viață mai bună și susținându-le încrederea în forțele proprii și în capacitatea de a-și atinge potențialul. Pentru aceasta, BCR investește constant în acces sigur și facil la servicii financiare, banking pe înțelesul tuturor, consiliere financiară pe termen lung și produse care respectă potențialul fiecărui client.

BCR a creat cel mai amplu și consistent program de educație financiară din România, “Școala de Bani”, prin cursuri pentru adulți și tineri, o expoziție mobilă de educație financiară pentru copii și o platformă digitală dedicată, toate acestea prin implicarea a peste 1.000 de profesori de educație financiară, experți ai BCR.

In perspectiva viitorului si a digitalizarii serviciilor financiare, BCR a adus în România cea mai populară platformă bancară din Europa Centrala – George – primul produs fintech oferit de o bancă din România: creat la Viena într-un hub digital, cu contribuția tinerilor IT-iști români.

Studii superioare de lunga durata economice/juridice/tehnice si cursuri de specialitate in domeniul bancar sau superioare de scurta durata: economice/liceu economic/alt profil si cursuri specializare bancara.

Experienta profesionala minima in domeniu 1 an , din care 6 luni in institutii financiar bancare.

Limba straina : Engleza - mediu

Cunostinte tehnice si de afaceri:
-Produsele si serviciile oferite de banca si subsidiare
-Familiarizat cu politica bancii privind promovarea si vanzarea produselor si serviciilor de retail
-Cadrul legal aferent domeniului bancar (standarde, instructiuni si reglementari specifice activitatii: standardele de cunoastere a clientului, procedura privind prevenirea activitatii de spalare a banilor)
-Procedurile de lucru, fluxurile operationale specifice activitatii
-Tehnici de comunicare si negociere
-Aplicatiile IT specifice domeniului de activitate

Rolul postului:

Promovarea si vanzarea proactiva a produselor si serviciilor bancii si subsidiarelor pentru clientii persoane fizice

Responsabilitati specifice:

-Promoveaza si vinde produsele si serviciile bancii si ale subsidiarelor/ofera indrumare clientilor existenti si potentiali in concordanta cu gama de produse disponibile in respectivul tip de unitate
-Identifica nevoile clientilor si oportunitatile de a vinde produsele si serviciile bancii prin activitate de vanzari incrucisate
-Asigura atragerea si pastrarea clientilor prin oferirea de indrumare si servicii conform standardelor de calitate ale bancii
-Urmareste si actioneaza in scopul realizarii tintelor individuale si ale unitatii
-Realizezaza sarcinile si obiectivele, conformandu-se reglementarilor legale si interne