Specialist diagnoza auto - limba franceza/spaniola

Professional represents for over 25 years, the most performing Romanian approach of complete human resources services on the market.

We define our approach and evolution through key-words like professionalism, dedication, promptitude, flexibility and ethics. We take pride of a reputation that obliges and challenges us to discover and develop new methods, designed to respond to our clients need.

Cautam:
Oameni pasionati de automotive cu o atitudine de tip “can do“ si orientare catre solutii.
Absolventi studii superioare tehnice - AR, Mecanica sau Electronica;
Ingineri cu experienta in activitatea de service sau atelier auto;
Vorbitori de limba spaniola sau franceza- nivel avansat
Apreciem:
Bune cunostinte ale pachetului Microsoft Office;
Capacitate de analiza si sinteza;
Buna comunicare cu tehnicienii din reţeaua service;
Cunoştinţe privind tehnicile de reparaţie auto si instrumentele de diagnostic.

Responsabilitatile unui Specialist diagnoza auto:
Va trata“fisele de incident client” emise de consilierii tehnici din reţeaua filialelor europene;
Va gestiona cheltuielile în garanţie cu respectarea drepturilor clientului;
Va valida din punct de vedere tehnic a solicitărilor de schimbare a pieselor;
Va coordona asistenta tehnica a platformei in caz de necesitate;
Va coordona actiunile cu serviciul relatii clienti din perimetrul sau de responsabilitate pentru tratarea litigiilor client (tehnice si comerciale);
Va informa filialele europene despre incidentele în garanţie.