Junior Cards Devices System Administrator - perioada determinata 18 luni

In Romania, UniCredit Bank este una dintre principalele institutii financiare, oferind servicii si produse de inalta calitate pentru toate categoriile de clienti. UniCredit Bank isi propune sa mentina permanent clientul in centrul activitatilor sale, sa fie un partener cu care se lucreaza usor si sa fie o parte foarte activa a comunitatilor in care isi desfasoara activitatea.

• Studii superioare
Experienta relevanta bancara si/sau IT, preferabil in domeniul Helpdesk ATM/POS (cunostinte generale de depanare)
Cunostinte de nivel mediu in retelistica
Abilitati bune de comunicare in scris si verbal
Cunoasterea limbii engleze
Cunoastere aprofundata a sistemului DBM
Cunoastere aprofundata a atm-urilor si pos-urilor inclusiv cunostinte generale de depanare.
Spirit de echipa
Abilitati de coordonare
Abilitati de comunicare
Posibilitatea de a lucra sub stressCunostinte PC: Word, Excel, DBM, TMS, MS- Dos, Total Commander

Verifica introducerea de comercianti noi in sistem; modificari si inchideri comercianti;
Transmite la Romcard fisele de Imprinter pentru comercianti noi, cu modificari sau rezilieri;
Configureaza ATM-uri noi in sistem; modificari si inchideri;
Mentine relatia cu furnizorii de servicii privind instalarea si interventia la POS-uri si ATM-uri;
Urmareste si verifica rapoartele de instalare si interventii POS-uri;
Mentine evidenta stocurilor de POS-uri;
Verifica monitorizarea retelei de ATM-uri de catre angajati;
Supervizeaza calitatea serviciilor oferite de firmele ce asigura service la ATM;
Verifica calitativ si cantitativ, efectuarea inspectiilor periodice a ATM-urilor in vederea asigurarii aspectului si functionalitatii ATM-urilor;
Gestioneaza activitatile de urmarire si sesizare a furnizorilor de servicii pt: remedierea defectiunilor la ATM/POS; instalare/dezinstalare de ATM-uri si POS-uri
Investigheaza in baza mesajelor din sistem si a log-urilor tranzactiile suspecte;
Solicitarea achizitiei/inchirierii liniilor de comunicatie necesare ATM/POS la IT Comunicatie;
Gestioneaza locarea si relocarea POS-urilor;
Mentine relatia cu sucursalele pentru buna functionare a ATM-urilor;
Acorda suport tehnic de nivel doi catre Call Center referitor la POS-uri si ATM-uri;
Intocmeste rapoarte specifice si analizeaza activitatea POS si ATM.