Technical Front-Desk Agent with German language

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Angajator: ATOSS Software
Domeniu:
  • Inginerie
  • IT Software
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • Timisoara
  • Actualizat la: 09.02.2017
    Scurta descriere a companiei

    Workforce Management drives success.
    Our company has ranked as a leading player and outstanding innovator in the workforce management growth market for 30 years. With advanced software solutions and a comprehensive service portfolio we organize the working worlds of our customers.
    Whether enabling smooth flight handling or improving the customer orientation in the retail sector, our solutions add value.
    Worldwide, 5,000 companies such as Coca-Cola, Deutsche Bahn, Douglas, HORNBACH, Lufthansa, Puma or Sixt rely on ATOSS solutions.

    SC ATOSS Software SRL, Bd. Liviu Rebreanu Nr. 76-78, 300755, Timisoara
    Human Resources, Alexandra Guliman, F +40 356 710 170, recruiting.att@atoss.com, www.atoss.ro

    Cerinte

    Ihre Aufgaben:
    Nach einer Einarbeitungsphase unterstützen Sie unser Customer Support Team durch folgende Tätigkeiten:
    • Organisation von Tätigkeiten im Bereich ATOSS Cloud Solution (Wartungsarbeiten, Release-Wechsel).
    • Kommunikation mit Kunden telefonisch und per Mail zur Koordinierung von notwendigen Tätigkeiten
    • Annahme und Erfassung von Meldungen im Bereich Managed Services und Bearbeitung von 1st Level Anfragen
    • Anlaufstelle der Kundenanfragen die Sie in unseren Ticket System eintragen

    Responsabilitati

    Was bieten wir:
    • Einstiegspostion mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
    • Zusammenarbeit in einem hochprofessionellem Team mit direktem Kontakt zu bekannten Firmen wie KFC, Unicredit, Pandora, Euromaster usw.
    • Projektbezogene Reisen nach Deutschland
    • Attraktive Vergütung, Gesundheitsversicherung, Sport Aktivitäten und vieles mehr.