Junior Collection Officer

With over 25 years of experience on the Romanian HR market, PROHUMAN APT (former APT Resources & Services) is the one of the biggest players in the industry, a force concentration evenly deployed across different specialties. Having approximate 4000 employees (mostly higher educated) in BPO and temporary work assignments, as of 2021, PROHUMAN APT ranks in the Top 3 HR providers in Romania.

APT angajeaza pentru clientul sau, una dintre primele companii de pe piata creditelor de consum, cu o traditie de 14 ani pe aceasta piata. Compania completeaza o gama de servicii si produse cu o oferta adaptata specificului clientului sau.

Aceasta pozitie presupune contactarea clientilor in privinta stabilirii unui angajament de plata la imprumutul lor.

Cerinte:
- Studii superioare finalizate sau in curs de finalizare;
- Experienta anterioara pe un post similar constituie avantaj;
- Excelente abilitati de comunicare, negociere;
- Capacitatea de a relationa cu persoane dificile;
- Persoana energica, entuziasta;
- Cunoasterea limbii engleza constituie un avantaj;
- Cunostinte bune de operare PC si a pachetului Microsoft Office – Excel, Outlook;
- Persuasiune, ambitie;
- Capacitatea de a relationa cu persoane dificile;
- Disponibilitate de a lucra in weekend.

Responsabilitati:
- Contacteaza telefonic imprumutatii, garantii si angajatorii conform procedurilor si normelor interne si inregistreaza rezultatul convorbirilor in aplicatia de Colectare;
- Raspunde la intrebarile imprumutatilor, garantilor si angajatorilor;
- Negociaza cu clientii refinantarea sumelor restante/restructurarea debitului total, coopereaza cu agentiile si monitorizeaza situatia acestor cazuri;
- Efectueaza activitati operationale aferente Departamentului Recuperari Creante Persoane Fizice;
- Propune luarea de masuri pentru a creste eficienta activitatii de monitorizare si colectare a creditelor Persoane Fizice restante.
- Programul de lucru este: Luni - Vineri: 9.00 – 18.00
Prima si a doua Sambata din luna: 10.00 – 15.00
Luni si Marti se sta o ora si jumatate peste program toata echipa deci se lucreaza pana la 19.30.
Cele trei ore lucrate suplimentar Lunea si Martea plus Sambetele se platesc dublu conform legii;

Beneficii:
- Contract individual de munca cu salariu atractiv;
- Bonuri de masa;
- Bonusuri de performanta lunare;
- Ore suplimentare platite;
- Echipa tanara si mediu placut.


Cod Anunt: 260916AI