Operator Helpdesk

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Printec Romania active.


Vezi toate job-urile Operator Helpdesk active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Telecomunicatii active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Vanzari active pe Hipo.ro

Angajator: Printec Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Telecomunicatii
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 22.03.2017
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    Printec Romania is a member of Printec, the leader in business-to-customer transaction technologies in Central and Eastern Europe.

    Cerinte

    - abilitati dezvoltate de comunicare verbala si scrisa;
    - studii medii;
    - abilitati tehnice;
    - cunostinte Microsoft Office;
    - abilitati de inter-relationare;
    - rezistenta la stres;
    - experienta profesională de minim 1 an pe o poziţie similara.

    Responsabilitati

    1. Acordarea de asistenta tehnica prin telefon si e-mail clientilor interni si externi:

    - preluarea, inregistrarea, diagnosticarea si rezolvarea apelurile telefonice;
    - ofera consultanta tehnica in vederea solutionarii problemelor hardware si software semnalate de catre client;
    - escaladeaza problema catre alte departamente implicate;
    - urmarire rezolvare incidente.

    2.Comunicarea incidentelor ce necesita interventie pe teren:

    - transmite spre rezolvare inginerilor de service problemele care necesita interventie la client;
    - realizeaza interfata intre client si echipa de interventie pana la solutionarea problemei semnalate.

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    BUCURESTI,

    Aplica fara CV
    BUCURESTI,

    Aplica fara CV
    BUCURESTI,

    Vezi job-uri similare (29)