Operator Helpdesk
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Printec Romania active.Vezi toate job-urile Operator Helpdesk active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Telecomunicatii active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Vanzari active pe Hipo.ro |
Angajator: | Printec Romania |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 22.03.2017 |
Remote work: | On-site |
Printec Romania is a member of Printec, the leader in business-to-customer transaction technologies in Central and Eastern Europe.
Cerinte
- abilitati dezvoltate de comunicare verbala si scrisa;
- studii medii;
- abilitati tehnice;
- cunostinte Microsoft Office;
- abilitati de inter-relationare;
- rezistenta la stres;
- experienta profesională de minim 1 an pe o poziţie similara.
1. Acordarea de asistenta tehnica prin telefon si e-mail clientilor interni si externi:
- preluarea, inregistrarea, diagnosticarea si rezolvarea apelurile telefonice;
- ofera consultanta tehnica in vederea solutionarii problemelor hardware si software semnalate de catre client;
- escaladeaza problema catre alte departamente implicate;
- urmarire rezolvare incidente.
2.Comunicarea incidentelor ce necesita interventie pe teren:
- transmite spre rezolvare inginerilor de service problemele care necesita interventie la client;
- realizeaza interfata intre client si echipa de interventie pana la solutionarea problemei semnalate.
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
OPERATOR CALL CENTER BUCURESTI, | |
Operator call center cu limba romana Aplica fara CV | |
Angajam operator RSVTI in Bucuresti Aplica fara CV | |
Vezi job-uri similare (29) |
Raporteaza eroarea la