Personal Banker - Full Time - Perioada nedeterminata

Banca Comerciala Română (BCR), membră a Erste Group, este cel unul dintre cele mai importante grupuri financiare din România, ce oferă servicii de bancă universală, leasing, pensii private, fonduri de investiții și produse de economisire-creditare pentru locuinţe, prin intermediul reţelei naționale de sucursale și centre de afaceri.

Misiunea BCR este de a contribui la crearea de prosperitate pentru România, sprijinind șansele tuturor la o viață mai bună și susținându-le încrederea în forțele proprii și în capacitatea de a-și atinge potențialul. Pentru aceasta, BCR investește constant în acces sigur și facil la servicii financiare, banking pe înțelesul tuturor, consiliere financiară pe termen lung și produse care respectă potențialul fiecărui client.

BCR a creat cel mai amplu și consistent program de educație financiară din România, “Școala de Bani”, prin cursuri pentru adulți și tineri, o expoziție mobilă de educație financiară pentru copii și o platformă digitală dedicată, toate acestea prin implicarea a peste 1.000 de profesori de educație financiară, experți ai BCR.

In perspectiva viitorului si a digitalizarii serviciilor financiare, BCR a adus în România cea mai populară platformă bancară din Europa Centrala – George – primul produs fintech oferit de o bancă din România: creat la Viena într-un hub digital, cu contribuția tinerilor IT-iști români.

-Studii: superioare de lunga durata;
-Vechime in specialitate: minima in specialitate: 2 ani, din care: minim 1 an (in institutii financiar-bancare, intr-o pozitie de Consilier Client)

-cunostinte generale despre banca
-cunoasterea obiectivelor strategice ale bancii
-cunostinte aprofundate despre produsele si serviciile bancii si subsidiarelor grupului, precum si despre produsele similare oferite de concurenta
-cunostinte generale legislative si fiscale aplicabile produselor de specialitate
-cunostinte generale despre piata financiara
-cunostinte ale aplicatiilor software specific domeniului de activitate
-tehnici de management al vanzarilor
-tehnici de comunicare si negociere
-declaratia privind Toleranta Zero la Frauda si practici ilegal
-limba engleza � nivel incepator

ˇ Administreaza si dezvolta portofoliul alocat de clienti Affluent prin consilierea si vanzarea proactiva a produselor si serviciilor ale bancii si ale subsidiarelor BCR specifice segmentului Affluent, fiind persoana dedicata a acestora; efectueaza operatiuni fara numerar la solicitarea acestora.

ˇ Identifica nevoile clientilor Affluent si oportunitatile de vanzare in vederea cresterii gradului de activare si a ratei cross-sell.

ˇ Asigura consultanta si planificare financiara in functie de profilul investional identificat, in conditiile respectarii si aplicarii standardelor de servire, de vanzare si de performanta aplicabile in BCR pentru segmentul Affluent;

ˇ Este responsabil cu realizarea obiectivelor de business stabilite de catre Directorul Grup Retail impreuna cu Coordonatorul Affluent Zonal; actioneaza in scopul cresterii activelor in gestiune in conditii de maximizare a profitabilitatii;

ˇ Ofera suport operational in deservirea clientilor din segmentul Private Banking.