CONSEILLER CLIENTÈLE TÉLÉCOM

Angajator: WEBHELP Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 22.09.2017
    Scurta descriere a companiei

    Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.

    Plus de 35 000 collaborateurs sur plus de 100 sites dans 28 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle en appliquant des concepts omnidirectionnels basés sur la technologie et aidant ainsi les clients à accroître durablement leurs résultats. Les marques comme Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors, Valentino
    font confiance à Webhelp depuis des années et à travers les frontières géographiques

    Basée à Paris, la société a augmenté son chiffre d'affaires de plus de 250% au cours des 4 dernières années, en investissant dans ses employés, dans l’environnement de travail et en développant ses capacités analytiques et opérationnelles pour proposer une solution transformationnelle d’outsourcing répondant aux défis d’un monde omni-canal. Depuis mars 2016, l'investisseur financier KKR détient une participation dans Webhelp.

    Pour de plus amples informations, consulter le site www.webhelp.com.

    Cerinte

    MISSION :

    ▪ Vous recherchez un métier d'avenir, valorisant et évolutif?
    ▪ Vous êtes attirés par le domaine commercial ?
    ▪ Vous aurez pour missions de conseiller, d'aider, d'informer les clients et de leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.

    PROFIL :

    ▪ Vous maîtrisez la langue française ;
    ▪ Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et internet ;
    ▪ Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d'écoute et vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service.

    Responsabilitati

    AVANTAGES :

    Une rémunération de 3000 RON NET, de nombreux bénéfices et primes de performance ;
    ▪ Des locaux très accessibles (situés en centre-ville) ;
    ▪ Horaires de travail flexibles et adaptés à tes besoins ;
    ▪ Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière ;
    ▪ Du FUN - Week-ends, soirées, fun days autant de moments de vie partagés qui font le Webhelp Spirit !