Recepționer/a, Clinica Bellanima

Scurta descriere a companiei

Real Team Agency este o firmă de consultanță în recrutare și executive search, activă din 2003. Pe lângă serviciile de recrutare și plasare de personal destinate companiilor, agenția oferă suport candidaților prin consiliere în carieră și orientare vocațională.

Cerinte

Clinica Bellanima angajează Recepționer/a (consilier recepție) cu experiență în Call Center.

Cautăm o persoană implicată, cu o atitudine pozitivă și experiență anterioară în Call Center – ideal în domeniul medical, dar nu numai.

Noul nostru coleg/noua noastră colegă va fi parte esențială în relația cu pacienții, atât prin prezența la recepția fizică a clinicii, cât și prin activitatea telefonică și pe email.

Ce ne dorim de la tine:

- Experiență într-un rol de call center (medical sau non-medical);
- Vocabular bogat și exprimare clară, coerentă, prietenoasă;
- Încredere în preluarea apelurilor telefonice și gestionarea eficientă a solicitărilor;
- Onestitate și seriozitate;
- Entuziasm și proactivitate în activitățile zilnice;
- Atitudine calmă și tolerantă, mai ales în interacțiunile cu pacienții;
- Disponibilitate de a lucra în ture.
- Cunoștințe de limbă engleză;
- Cunoștințe MS Office.

Responsabilitati

- Vei întâmpina pacienții la recepție și îi vei îndruma corespunzător;
- Vei prelua și gestiona apeluri telefonice din partea pacienților și colaboratorilor clinicii;
- Vei răspunde prompt și profesionist la emailuri și solicitări online;
- Vei oferi informații despre servicii, programări și specialiști;
- Vei opera în baza de date a clinicii și vei actualiza informațiile necesare;
- Vei efectua sarcini administrative, inclusiv încasări, procesare documente și raportări interne.

Alte informatii

Stabilitate și venituri financiare motivante (salariu+tichete de masă+bonusuri);
Program flexibil;
Abonament la servicii medicale și alte avantaje;
Mediu de lucru profesionist, stabil și prietenos;
Training inițial și suport continuu pentru adaptare și dezvoltare profesională.
Dacă ești o persoană comunicativă, experimentată în call center și vrei să faci parte dintr-o echipă care face bine oamenilor, așteptam aplicația ta.