Customer Support cu limba bulgară (Remote)

Здравей! Vorbești limba bulgară la un nivel avansat și îți dorești să o folosești zilnic într-un mediu dinamic? Îți place ideea de a lucra din confortul casei tale? Atunci s-ar putea să fii colegul pe care îl căutăm! Căutăm persoane sociabile, organizate și orientate către soluții, care să ofere suport de calitate clienților și partenerilor noștri.

🎯 Ce ne dorim de la tine:

• Abilități foarte bune de comunicare scrisă și verbală în limba bulgară
• Cunoștințe de bază PC și deschidere către învățarea unor aplicații noi
• Atitudine pozitivă și orientare către client
• Capacitate de organizare, flexibilitate și adaptabilitate

🧩 Care va fi rolul tău:

• Oferi suport clienților, curierilor și partenerilor, respectând procedurile și fluxurile specifice proiectului
• Gestionezi interacțiunile prin multiple canale de comunicare: chat, telefon și e-mail
• Desfășori activități de back-office, precum actualizarea statusurilor și completarea informațiilor în baza de date

⏰ Program de lucru: Activitatea se desfășoară în ture, în regim 24/7, de luni până duminică, cu un program de 8 ore pe zi și o oră pauză de masă. Prima tură începe la ora 08:00, iar ultima tură începe cel târziu la ora 00:00.

🎁 Ce îți oferim:

• Training plătit pentru a te familiariza cu procesele și aplicațiile
• Posibilități reale de dezvoltare și promovare în cadrul companiei
• Pachet salarial atractiv
• Asigurare medicală privată (Signal Iduna)
• Acces la platforma Bookster

Diversitatea si incluziunea fac parte din misiunea noastra si oferim oportunitati egale tuturor!

Beneficii

• Bonus de performanta
• Asigurare medicala
• Training-uri
• Cursuri
• Abonament Bookster
• Laptop
• Tichete de masa