Psiholog Navigator Pacienți & Suport Comunicare | Bellanima

Scurta descriere a companiei

Real Team Agency este o firmă de consultanță în recrutare și executive search, activă din 2003. Pe lângă serviciile de recrutare și plasare de personal destinate companiilor, agenția oferă suport candidaților prin consiliere în carieră și orientare vocațională.

Cerinte

La Bellanima, credem că accesul la serviciile de sănătate mintală trebuie să fie facil, clar și uman. De aceea, căutăm un Psiholog Navigator Pacienți, persoana care îi ajută pe cei care solicită sprijin să înțeleagă de ce au nevoie și să ajungă la specialistul potrivit.
Este un rol care combină cunoștințele psihologice, abilitățile de comunicare și capacitatea de a coordona parcursul unei persoane din momentul în care cere ajutor și până când ajunge să primească serviciul de care are nevoie.

Profilul pe care îl căutăm:

- Studii superioare finalizate în Psihologie;
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă;
- Capacitatea de a construi relații de încredere și de a interacționa cu empatie și profesionalism;
- Abilități de analiză, organizare și prioritizare a informațiilor;
- Capacitatea de a lua decizii și de a identifica soluții adecvate în situații diverse;
- Interes pentru domeniul sănătății mintale și pentru îmbunătățirea experienței beneficiarilor;
- Experiența într-un rol de relații cu clienții/pacienții sau suport administrativ constituie un avantaj.

Responsabilitati

Discuți cu persoanele care contactează clinica și identifici nevoile, dificultățile și obiectivele acestora.
Ghidezi fiecare persoană către serviciul sau specialistul potrivit, în funcție de situația prezentată.
Realizezi o primă evaluare a gradului de urgență și identifici situațiile care necesită intervenție rapidă sau redirecționare către servicii specializate.
Explici clar și accesibil serviciile disponibile, procesul de lucru și pașii necesari pentru accesarea acestora.
Oferi informații și psihoeducație de bază care ajută persoana să înțeleagă mai bine situația prin care trece și opțiunile pe care le are.
Menții legătura cu persoanele aflate în procesul de programare și te asiguri că beneficiază de suport și continuitate până la prima întâlnire cu specialistul.
Colaborezi permanent cu echipa de psihologi, psihoterapeuți și psihiatri pentru a facilita un traseu terapeutic cât mai eficient.
Semnalezi informațiile relevante către specialiști atunci când identifici aspecte importante pentru siguranța sau intervenția ulterioară.
Participi la programele de formare și dezvoltare profesională organizate de Bellanima.
Asiguri suport logistic și operațional formatorilor în cadrul trainingurilor și workshopurilor dedicate comunității de psihologi.
Contribui la organizarea și buna desfășurare a activităților educaționale și de dezvoltare profesională adresate specialiștilor din domeniul sănătății mintale.

Alte informatii

Rolul de Navigator Pacienți nu presupune realizarea de evaluări clinice sau desfășurarea ședințelor de psihoterapie. Rolul tău este să înțelegi nevoile persoanei, să o orientezi către resursele potrivite și să contribui la o experiență clară, sigură și profesionistă pentru fiecare beneficiar care solicită ajutor.