Systems Monitoring and Development Specialist

Angajator: PPC ROMANIA
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 20-07-2026
    Remote work: On-site

    Systems Monitoring and Development Specialist

    PPC Energie

    Directia Operatiuni Clienti/Serviciul Suport si Monitorizare Procese/Birou Monitorizarea si Dezvoltarea Sistemelor

    Bucuresti

    Determinata 24 luni

    #DamEnergieTalentuluiTau

    Tranzitia energetica se intampla prin oameni care isi vad rolul dincolo de task-uri si stiu ca ceea ce fac are un impact real.

    La PPC, contribuim zi de zi la un sistem energetic mai sigur si mai curat, de la retelele care conecteaza comunitati, la energia regenerabila care schimba mixul energetic sau solutiile care fac mobilitatea electrica accesibila.

    Indiferent de rol, contributia noastra se reflecta in fiecare zi in comunitatile pe care le deservim, in clientii care ne aleg si intr-un sistem energetic care evolueaza constant. Suntem prezenti pe intreg lantul valorii energetice si cautam oameni motivati care sa ni se alature.

    Daca ai curiozitatea de a intelege lucrurile in profunzime, responsabilitatea de a le duce pana la capat si deschiderea de a lucra intr-un mediu in continua schimbare, atunci locul tau e alaturi de noi.

    Ce vei face

    In rolul acesta, vei avea ocazia sa contribui la un scop mai mare decat task-urile de zi cu zi: acela de a face energia mai sigura, mai sustenabila si mai aproape de oameni.

    Iti cream contextul sa te dezvolti, fiind responsabil/a de:

    . Monitorizarea si imbunatatirea proceselor

    . Coordonarea si managementul proiectelor care implica schimbari de sisteme/procese.

    . Configurarea si personalizarea implementarii modulelor SAP IS-U si Salesforce pentru a raspunde nevoilor si cerintelor specifice ale companiei.

    . Proiectarea si evaluarea continua a proceselor pentru imbunatatirea eficientei operationale.

    . Monitorizeaza si gestioneaza toate fluxurile de date din sistemele informatice, asigurand integritatea datelor si corectitudinea acestora

    . Semnaleaza rezultate si trenduri negative, stabileste concluzii, propune actiuni si proiecte concrete pentru imbunatatirea indicatorilor de performanta;

    . Gestionarea fluxului de tiparire si printare a tuturor documentelor in relatia cu Lykos-ul si GMC;

    . Monitorizare Facturilor, extragere contractelor nefacturate, colaborare la pregatirea calendarului de facturare si raportarea numarului de facturi emise folosind toate sistemele informatice din cadrul companiei.

    . Intocmirea prognozei lunare a facturatului

    . Oferirea de suport pentru facturarea in masa a tuturor clientilor, daca este necesar.

    . Monitorizarea tuturor erorilor de facturare

    Planificarea Proiectului:

    . Planificarea si gestionarea modulelor implementate in SAP IS-U si Salesforce, asigurandu-se ca acestea sunt aliniate cu cerintele si obiectivele organizatiei.

    . Planificarea si conducerea livrarii de analize multiple pentru a se asigura ca toate activitatile sunt aliniate cu strategia organizationala.

    . Negociaza, stabileste si convine asupra livrabililor proiectelor.

    . Gestioneaza proiectele care contin modificari ale sistemelor/proceselor si combina activitatile in fluxuri de lucru eficiente;

    . Gestionarea si oferirea de suport privind fluxul E-factura, deasemenea se va ocupa de facturarea in masa a E-facturilor monitorizand transmiterea corecta catre autoritati, va deschide tichete acolo unde este necesar.

    . Gestionarea si monitorizarea emiterii tuturor facturilor de ultim consum si efectuarea recalculului.

    Raportare si revizuire:

    . Mentinerea documentatiei actualizate pentru toate procesele ce apartin sistemelor informatice utilizate in Departamentul Operatii Clienti

    . Evaluarea si gestionarea continua a proiectelor pentru a identifica imbunatatirile necesare.

    . Analizeaza procesele de actualizare a procedurilor operationale si a instructiunilor de lucru din companie.

    . Analizeaza tendinte, deviatii de la tendinte, implica departamentele necesare pentru a intelege motivele, propune plan de actiune cu responsabili si termene;

    . Pregateste si automatizeaza analize gestionand baze de date de mari dimensiuni;

    . Propune solutii la diverse situatii de business ce presupun analiza de date;

    Managementul performantei:

    . Gestioneaza implementarea, raportarea si performanta proiectului utilizat in cadrul Departamentului de Operatiuni Clientii, cu asteptarea livrarii la timp, in limitele bugetului si a domeniului de aplicare.

    . Monitorizeaza si analizeaza periodic performantele privind indicatorii agreati de organizatie.

    . Colaboreaza cu colegii din Directia Operatiuni Clienti pentru a intelege modurile de lucru, principalii indicatori de performana si oportunitatile de imbunatatire;

    . Propune solutii de eficientizare in cadrul proceselor din cadrul Directiei Operatiuni Clienti;

    . Pregateste date pentru audit si controale intern si extern

    . Indeplineste unele sarcini suplimentare, dispuse de seful ierarhic, legate de cerintele postului;

    Dorim sa te alaturi in calatoria noastra cu:

    Cunoasterea legislatiei in domeniul de activitate;

    . Cunostiinte tehnice in domeniul energetic

    . Cunostiinte economice si juridice generale;

    . Operare aplicatii Microsoft Office, SAP-ISU, Salesforce, PowerBI

    . Gestionare sarcini multiple;

    . Comunicare si negociere;

    . Capacitate decizionala

    . Capacitate de analiza si sinteza;

    . Responsabilitatea deciziilor;

    . Capacitate de comunicare;

    . Orientare catre client

    . Potential ridicat privind lucrul in echipa

    Ce iti oferim

    Un loc in care cresti, nu doar lucrezi

    • Trasee clare de dezvoltare profesionala si personala

    • Acces la cursuri, mentorat si programe de coaching

    • Certificari relevante pentru rol

    • Oportunitati reale de mobilitate interna in Grupul PPC Romania

    Un pachet corect, care reflecta contributia ta

    • Bonus anual fix (echivalentul unui salariu) + bonus de performanta

    • Tichete de masa in valoare de 45 lei/zi si prime (Ziua Energeticianului, Paste, Craciun, etc.)

    • Decontarea unei parti din biletul de concediu (2.400 lei)

    • Zile de concediu suplimentare + zile libere extra (ziua de nastere, Ziua Energeticianului)

    • Contributie la Pilonul III de pensii in valoare de 100 lei

    . Bonusarea recomandarilor de noi angajati - interval cuprins intre 1800 lei - 7200 lei brut in functie de rol

    . Decontare dispozitive de vedere in limita a 500 lei, o data la 2 ani

    . Voucher de compensare partiala a consumului de energie

    Suport real pentru starea ta de bine

    • Abonament medical / asigurare privata

    • Acces la Bookster

    • Oferte prin parteneri

    Flexibilitate care respecta ritmul tau

    • Program hibrid (birou & smartworking)

    • Short Friday



    Ce altceva trebuie sa stii

    Confidentialitatea procesului de recrutare

    La PPC, respectam confidentialitatea fiecarei aplicatii. Doar candidatii selectati vor fi contactati pentru interviu, iar celelalte candidaturi vor fi pastrate in baza noastra de date timp de maximum un an.

    Despre PPC

    Suntem lideri in energie in Europa de Sud-Est, activi in productia, distributia si furnizarea de energie electrica, dar si in dezvoltarea de solutii inovatoare pentru un viitor sustenabil. Cu o capacitate instalata de 12,4 GW, furnizam energie pentru 8,7 milioane de clienti si livram anual peste 35 TWh.

    In Romania, PPC a devenit un jucator de top odata cu achizitia companiilor Enel in octombrie 2023. Cu o istorie inceputa in 1950, suntem listati la Bursa de Valori din Atena si ne extindem constant viziunea.

    Angajamentul nostru pentru diversitate si incluziune

    Credem ca energia vine din oameni. La PPC, fiecare voce conteaza, iar diversitatea este motorul inovatiei noastre. Indiferent de varsta, etnie, gen sau dizabilitate, oferim un mediu incluziv, in care poti creste si performa.

    #EnergiePentruOrice - pentru cariera ta, pentru viitor, pentru toti

    Required Skills

    Tools

    Microsoft Office, Power BI

    IT Software

    SAP

    Aplicand la acest anunt va exprimati acordul ca datele dvs. sa fie transmise si procesate de catre PPC ROMANIA. Consultati Politica de procesare a datelor personale aPPC ROMANIA >>

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Sales Development Representative (Telesales B2B)

    Remote

    Customer Acquisition and Retention Specialist

    Aplica fara CV
    BUCURESTI,

    Managed Services Operations Specialist

    Hybrid

    Vezi job-uri similare ( 103 )