Expert Clienti PF Simion Barnutiu

Responsabilitati: 

• Iti face placere sa discuti 1 la 1 cu clientii PF despre produsele specifice segmentului, inclusiv solutii digitale, ai grija de actualii tai clienti din portofoliu si cauti activ sa-l extinzi. 

• Timpul este pretios pentru toti! Astfel, acorzi atentie clientilor tai si organizezi discutii cu ei fata in fata, in sucursala, telefonic, participi la IBirourile Mobile" si alte proiecte de promovare la sediul companiei sau alte locatii pentru o planificare financiara personalizata Smart Finance.  

• Te asiguri ca ai inteles nevoile clientilor si recomanzi solutiile financiare potrivite pentru ei, inclusiv credite negarantate, carduri de credit, asigurari, produse de economisire, depozite sau fonduri de investitii, totul cu ajutorul tabletei. 

• Promovezi si activezi parteneriate de virare salarii cu companii non-IMM (FI, Mid Market, Large Corporate si Sector Public). 

• Aduni si centralizezi feedback din piata/de la segmentul de clientela vizat si, la nevoie, transmiti propuneri in Centrala cu privire la adaptarea ofertei de produse si servicii. 

• Colaborezi cu celelalte canale de distributie si subsidiare din grup. 

• Ai responsabilitatea de a inbunatati modul de lucru precum si cresterea de productivitate din echipa folosind inclusiv tool-uri de suport din zona AI. 

Cunostinte/Competente necesare: 

• Ai minim 2 ani de experienta in sectorul bancar, cu abilitati de interactiune despre produse destinate persoanelor fizice (cu cunostinte anterioare despre asigurari, produse de economisire si fonduri de investitii). 

• Obiectivele personale si cele de echipa sunt importante pentru tine si esti pregatit sa ajuti la atingerea lor in mod eficient. 

• Stii ce inseamna asertivitatea si ascultarea activa si le folosesti mereu in discutiile cu oamenii. 

• Persuasiunea si negocierea sunt punctele tale forte. 

• Stii ca proactivitatea, organizarea si deschiderea spre lucruri noi te va duce departe. 

• Detii certificare in asigurari, fonduri de investitii si pensii private. 

• Iti place sa vorbesti in limba engleza. 

Beneficii: 

• Dorim sa avem o colaborare pe termen lung cu fiecare coleg si pentru aceasta iti oferim un job intr-o industrie stabila si sigura. 

• Ai parte de un mediu de lucru placut si o echipa care sa te ajute la orice pas. 

• Dorim sa ne construim o relatie apropiata chiar si atunci cand nu suntem in acelasi birou, de aceea iti oferim acces la diverse comunitati si actiuni de voluntariat. 

• Dezvoltarea profesionala este importanta pentru toti, astfel iti punem la dispozitie Platforma Hive unde gasesti cursuri pentru a-ti crea un plan de dezvoltare personalizat. 

• Al 13-lea salariu chiar inainte de Craciun. 

• Minimum 26 de zile libere - pauzele ne sunt necesare tuturor. 

• Avem 4 zile pe an dedicate invatarii deoarece suntem constienti de importanta dezvoltarii tale profesionale. 

• Asigurare de viata - in caz de accidente sau interventii medicale. 

• Platforma Benefit - Poti alege lunar beneficii in functie de necesitati: abonament medical, tichete de masa, culturale sau de vacanta, pensie privata si multe altele. 

• Prime cu ocazia sarbatorilor, atat pentru tine, cat si pentru copii. 

• Competitii sportive interne - pentru ca promovam un stil de viata activ si sanatos pentru toti angajatii. 

• Sistem de plata variabila si cresteri salariale care tin cont de performantele angajatilor. 

• Evenimente de tip teambuilding, petrecere de Craciun si iesiri cu echipa pentru a consolida relatii interpersonale.