IT Helpdesk - Bucuresti

Scurta descriere a companiei

Cerinte

Abilități bune de comunicare și organizare.
Suport informațional și tehnic pentru utilizatorii interni în utilizarea echipamentelor IT;
Instalarea și configurarea sistemelor hardware și software;
Suport tehnic pentru echipamente IT periferice (scannere, imprimante, telefoane etc.);
Diagnosticarea și remedierea problemelor hardware și software pentru echipamente și aplicații;
Depanarea defecțiunilor software și hardware, inclusiv înlocuirea componentelor defecte;
Utilizarea aplicațiilor de administrare a infrastructurii și conectare remote pentru intervenții la distanță;

Responsabilitati

Escalarea incidentelor, dacă este necesar, și urmărirea rezolvării acestora.
Cunoștințe de depanare hardware/software și instalare/configurare echipamente IT;
Cunostinte pentru introducere si gestionare grupuri in Active Directory
Actualizarea și urmărirea ticketelor în sistem.
Cunoștințe de bază privind securitatea IT și gestionarea licențelor software.
Carnet de conducere de tip B - este cerinta obligatorie

Beneficii

• Abonament medical
• Training-uri
• Tichete de masa