Job-uri similare care te-ar putea interesa:
Customer Support Representative with French&English - Brasov (on site)

Aplica fara CV
4000 - 4500 RON NET / luna
Brasov,

Technical Support with German - Brasov / Bucuresti Hybrid

Aplica fara CV
Hybrid

Team Leader Customer Service with French skills (Brasov)

Aplica fara CV
Hybrid

Vezi job-uri similare ( 21 )

Support IT Level 1 - Brasov

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile CGS Nexus Romania active.


Vezi toate job-urile Support IT Level 1 - Brasov active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in IT Hardware active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Telecomunicatii active pe Hipo.ro
Angajator: CGS Nexus Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Hardware
  • Telecomunicatii
    • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Brasov
    • Actualizat la: 25-03-2026
    Remote work: On-site

    Scurta descriere a companiei

    Cerinte

    -Experiență anterioară în suport IT sau într-un rol similar.
    -Cunoștințe despre procesele ITIL.
    -Abilități bune de comunicare și organizare.
    -Experiență cu sisteme de ticketing și suport remote.

    Responsabilitati

    -Înregistrarea și rezolvarea incidentelor conform SLA-urilor.
    -Escalarea incidentelor, dacă este necesar, și urmărirea rezolvării acestora.
    -Procesarea cererilor de suport, întrebărilor și activităților utilizatorilor.
    -Oferirea de suport telefonic și prin e-mail.
    -Actualizarea și urmărirea ticketelor în sistem.
    -Respectarea SLA-urilor și asigurarea soluționării rapide.

    Locuri de munca Customer support - Client service
    Locuri de munca IT Hardware
    Locuri de munca Telecomunicatii
    Locuri de munca CGS Nexus Romania ( 9 )