Job-uri similare care te-ar putea interesa:
Technical Support with German - Brasov / Bucuresti Hybrid

Aplica fara CV
Hybrid

Team Leader Customer Service with French skills (Brasov)

Aplica fara CV
Hybrid

Customer Service Officer with French skills (Brasov)

Aplica fara CV
Hybrid

Vezi job-uri similare ( 24 )

Support IT Level 1 - Brasov

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile CGS Nexus Romania active.


Vezi toate job-urile Support IT Level 1 - Brasov active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in IT Hardware active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Telecomunicatii active pe Hipo.ro
Angajator: CGS Nexus Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Hardware
  • Telecomunicatii
    • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Brasov
    • Actualizat la: 25-03-2026
    Remote work: On-site

    Scurta descriere a companiei

    Cerinte

    -Experiență anterioară în suport IT sau într-un rol similar.
    -Cunoștințe despre procesele ITIL.
    -Abilități bune de comunicare și organizare.
    -Experiență cu sisteme de ticketing și suport remote.

    Responsabilitati

    -Înregistrarea și rezolvarea incidentelor conform SLA-urilor.
    -Escalarea incidentelor, dacă este necesar, și urmărirea rezolvării acestora.
    -Procesarea cererilor de suport, întrebărilor și activităților utilizatorilor.
    -Oferirea de suport telefonic și prin e-mail.
    -Actualizarea și urmărirea ticketelor în sistem.
    -Respectarea SLA-urilor și asigurarea soluționării rapide.

    Locuri de munca Customer support - Client service
    Locuri de munca IT Hardware
    Locuri de munca Telecomunicatii
    Locuri de munca CGS Nexus Romania ( 6 )