Technical Customer Service Admin (English)

Scurta descriere a companiei

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Cerinte

Căutăm un Technical Customer Service Admin, vorbitor de engleză și franceză, pentru a oferi suport administrativ activităților de service tehnic dedicate clienților.

Cerințe:
Diplomă de licență
Minim 2 ani experiență într-un rol similar
Limba engleză - C1
Cunoștințe MS Office; SAP/ERP – avantaj
Abilități de comunicare, organizare și multitasking
Orientare către client și atenție la detalii

Responsabilitati

Gestionarea solicitărilor de servicii de urgență (email + Salesforce)
Crearea notificărilor și comenzilor de service în SAP
Procesarea DMR-urilor și suport în facturare
Gestionarea comenzilor de achiziție și a plăților către terți
Administrarea datelor master (echipamente, contracte, actualizări)
Onboarding pentru tehnicieni și terți
Gestionarea altor solicitări administrative

Alte informatii

Ce oferim:
Rol cheie în suportul operațional al departamentului TCS
Mediu de lucru profesionist și stabil
Oportunități de dezvoltare și specializare


Dacă ești o persoană organizată, comunicativă și atentă la detalii, te invităm să aplici!

Beneficii

• Bonus anual
• Prime de vacanta
• Prime ocazii speciale (ex: Paste, Craciun, 8 mar etc)
• Asigurare medicala
• Asigurare de viata
• Training-uri
• Cursuri
• Poate alege beneficiile dorite in limita unui buget
• Fun / Relax Area
• Tichete de masa