IT Helpdesk - on site Bucuresti

Scurta descriere a companiei

Ca angajat CGS România vei beneficia de un program de lucru flexibil, în funcție de nevoile tale, cât și vei participa la sesiuni de formare și training-uri intensive pentru a îți îmbunătăți cunoștințele și pentru a putea să îți îndeplinești cu brio atribuțiile. Te vei alătura unei echipe entuziaste și dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, într-un mediu fun și interactiv, înconjurat de prieteni.

#FriendsWorkingTogether

Cerinte

Abilități bune de comunicare și organizare.
Suport informațional și tehnic pentru utilizatorii interni în utilizarea echipamentelor IT;
Instalarea și configurarea sistemelor hardware și software;
Suport tehnic pentru echipamente IT periferice (scannere, imprimante, telefoane etc.);
Diagnosticarea și remedierea problemelor hardware și software pentru echipamente și aplicații;
Depanarea defecțiunilor software și hardware, inclusiv înlocuirea componentelor defecte;
Utilizarea aplicațiilor de administrare a infrastructurii și conectare remote pentru intervenții la distanță;

Responsabilitati

Escalarea incidentelor, dacă este necesar, și urmărirea rezolvării acestora.
Cunoștințe de depanare hardware/software și instalare/configurare echipamente IT;
Cunostinte pentru introducere si gestionare grupuri in Active Directory
Actualizarea și urmărirea ticketelor în sistem.
Cunoștințe de bază privind securitatea IT și gestionarea licențelor software.

Beneficii

• Tichete de masa