Agent Call Center - Spitalul Memorial Baneasa

Scurta descriere a companiei

Grupul Memorial Healthcare este lider în calitatea actului medical în Turcia și oferă anual servicii pacienților din peste 176 de țări. Cu o experiență de peste 25 de ani și o rețea formată din 13 spitale – dintre care unul în România și o clinică medicală – grupul oferă servicii medicale integrate la standarde internaționale. În România, rețeaua este reprezentată de Spitalul Memorial Băneasa, un centru de excelență dedicat cazurilor complexe și intervențiilor chirurgicale, și de noua Clinică Memorial City Gate, un hub modern pentru investigații și tratamente de ambulatoriu.

Memorial România se remarcă prin echipamente medicale de ultimă generație și o echipă de peste 150 de medici specialiști, asigurând pacienților un parcurs medical complet – de la prevenție și diagnostic până la tratament și recuperare.

Cerinte

Ce ne dorim de la tine
• Experienta relevanta pe call-center MEDICAL
• O voce caldă, clară și calmă, care transmite încredere și profesionalism.
• Abilități bune de comunicare și empatie reală față de oameni.
• Rapiditate și atenție în lucrul pe calculator (Microsoft Office, e-mail, baze de date).Să fii organizat(ă), atent(ă) și calm(ă), chiar și atunci când ziua e aglomerată.
• Spirit de echipă și dorința de a învăța și de a te perfecționa continuu.

Responsabilitati

Ce vei face?

- Vei fi prima persoană cu care pacienții noștri intră în contact.
- Le vei oferi informații, vei face programări, vei confirma vizite, vei trimite detalii despre investigații și vei colabora cu medicii și colegii din spital ca lucrurile să meargă lin.
- Când apar schimbări sau situații neașteptate, tu vei fi cel/cea care găsește soluția potrivită, cu răbdare și empatie.

Alte informatii

Ce iti oferim noi
Un pachet care conteaza cu adevarat pentru tine:
✔ Salariu competitiv, corelat cu experienta si nivelul de responsabilitate al rolului – pentru ca stim cat valorezi;
✔ Tichete de masa si tichete cadou de Paste si Craciun – pentru micile bucurii care fac diferenta;
✔ Zi libera cadou de ziua ta – pentru ca meriti sa te celebrezi exact asa cum iti doresti;
✔ Zile libere suplimentare in functie de vechimea ta in companie – loialitatea se apreciaza;
✔ Reduceri la serviciile medicale oferite de spital, atat pentru tine, cat si pentru cei dragi tie – pentru sanatate, nu doar vorbe;
✔ Acces la cursuri si resurse de formare profesionala – pentru ca vrem sa cresti odata cu noi;
✔ Oportunitati reale de promovare, fie in echipa actuala, fie in alte departamente – daca iti doresti mai mult, te sprijinim sa ajungi acolo.

Beneficii

• Discount produse companie /companii partenere
• Zile libere suplimentare
• Laptop
• Telefon mobil
• Tichete de masa