Junior Salesforce Consultant

PPC Romania

Digital Solutions

Bucuresti

Perioada nedeterminata

#CarieraTa incepe cu a face ceea ce iti place

Suntem mereu in cautare de colegi talentati si motivati care sa ni se alature si, impreuna, sa contribuim la crearea unui viitor sustenabil, bazat pe incluziune, empatie, respect si egalitate de sanse.

Scopul principal al rolului este de a sprijini implementarea si imbunatatirea continua a solutiilor Salesforce, prin combinarea cunostintelor functionale cu intelegerea nevoilor de business, pentru a sustine eficient procesele de vanzari, service si marketing si a asigura alinierea acestora la obiectivele organizatiei.

O parte secundara a activitatii implica sprijinirea echipei in colectarea feedback-ului de la utilizatori si in elaborarea de analize comparative (as-is vs. to-be) pentru a identifica oportunitati de optimizare a proceselor de business pe Salesforce.

Principalele responsabilitati:

Configurare si implementare de baza in Salesforce

• Participa la configurarea initiala si personalizarea standard a solutiilor Salesforce (obiecte, campuri, pagini, rapoarte, dashboard-uri).
• Ofera suport in testarea functionalitatilor si contribuie la documentarea rezultatelor pentru obtinerea acceptantei din partea businessului.

Analiza functionala si suport CRM

• Punct de contact pentru utilizatori si echipe interne privind functionalitatile Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud).
• Intelege si documenteaza procesele de business end-to-end (vanzari, service, marketing, campanii).

Integrare si colaborare tehnica

• Colaboreaza cu arhitectii si echipele tehnice pentru implementarea de integrari si solutii robuste.
• Escaleaza si clarifica aspectele tehnice catre stakeholderii relevanti.

Project management si monitorizare progres

• Contribuie la planificarea, urmarirea si raportarea activitatilor si proiectelor alocate, asigurand respectarea termenelor si comunicarea statusului catre manageri si stakeholderi.

Documentare si bune practici

• Documenteaza etapele proiectelor si solutiile implementate in tool-urile disponibile.
• Contribuie la impartasirea de bune practici si know-how cu echipa.

Invatare continua si dezvoltare

• Se mentine la curent cu noile versiuni Salesforce, functionalitati si aplicatii AppExchange.
• Participa activ la initiative de imbunatatire, modernizare si dezvoltare IT & business.

Experienta anterioara necesara:

• Minimum 1 an experienta in utilizarea platformei Salesforce (ex. Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud).
• Experienta in configurari de baza: obiecte, campuri, rapoarte si dashboard-uri.
• Experienta in analiza si documentarea cerintelor de business.
• Participare la proiecte CRM sau initiative de imbunatatire a proceselor de vanzari, service ori marketing.
• Colaborare cu echipe mixte (business si IT) si raportare progres catre manageri sau stakeholderi.

Soft skills:

• Capabilitati de analiza si documentare - intelegere a proceselor de business, atentie la detalii, gandire analitica.
• Capabilitati de planificare si organizare - prioritizare task-uri, time management, respectarea termenelor.
• Capabilitati de comunicare si colaborare - comunicare clara, ascultare activa, lucru in echipa.
• Capabilitate de influentare si relationare - orientare catre client, construirea de relatii cu stakeholderii, influentarea deciziilor prin argumente functionale.
• Capabilitati de adaptabilitate si rezolvare de probleme - flexibilitate in fata schimbarilor, gasirea solutiilor practice in contexte variabile.
• Capabilitati de invatare si dezvoltare continua - curiozitate, dorinta de perfectionare si deschidere la noi tehnologii.

Vino in echipa #PPC si te asteptam cu:

Perspective de evolutie in cariera

• Oportunitati de dezvoltare profesionala si personala
• Mediu de lucru dinamic si linii de business diversificate
• Mediu de lucru international
• Programe de mobilitate interna
• Cursuri, sesiuni de coaching, mentorat

Recompense

• Abonament medical/asigurare medicala
• Tichete de masa, prime (Ziua Energeticianului, Paste, Craciun etc)
• Al 13 lea salariu
• Decontarea unei parti din biletul de concediu
• Zile de concediu suplimentar in functie de vechimea in munca
• Zile libere extra (Ziua de nastere, Ziua Energeticianului etc)
• Oferte speciale din partea colaboratorilor nostri
• Program de bonusare a recomandarilor de noi angajati
• Abonament Bookster

Mod de lucru

• Mod de lucru hybrid (birou & smartworking)
• Short Friday

Ce altceva trebuie sa stii

Confidentialitatea procesului de recrutare

La PPC, respectam confidentialitatea fiecarei aplicatii. Doar candidatii selectati vor fi contactati pentru interviu, iar celelalte candidaturi vor fi pastrate in baza noastra de date timp de maximum un an.

Despre PPC

Suntem lideri in energie in Europa de Sud-Est, activi in productia, distributia si furnizarea de energie electrica, dar si in dezvoltarea de solutii inovatoare pentru un viitor sustenabil. Cu o capacitate instalata de 10,7 GW, furnizam energie pentru 8,7 milioane de clienti si livram anual peste 35 TWh.

In Romania, PPC a devenit un jucator de top odata cu achizitia companiilor Enel in octombrie 2023. Cu o istorie inceputa in 1950, suntem listati la Bursa de Valori din Atena si ne extindem constant viziunea.

Angajamentul nostru pentru diversitate si incluziune

Credem ca energia vine din oameni. La PPC, fiecare voce conteaza, iar diversitatea este motorul inovatiei noastre. Indiferent de varsta, etnie, gen sau dizabilitate, oferim un mediu incluziv, in care poti creste si performa.

#EnergiePentruOrice - pentru cariera ta, pentru viitor, pentru toti