Manager Relatii Clienti IMM - Bucuresti Nord-Est

📝 Responsabilitati: 

• Iti desfasori activitatea prin cercetarea pietei alocate si identificarea zonelor cu potential de dezvoltare in ceea ce priveste zona IMM Micro, inclusiv oferirea de produse de creditare. 

• Iti face placere sa discuti 1 la 1, recomanzi solutiile digitale si financiare potrivite si acorzi atentie clientilor tai IMM Micro si astfel iti indeplinesti obiectivele cantitative si calitative. 

• Cunosti nevoile clientilor IMM si colaborezi cu echipa din agentie pentru solicitarile acestora (lead-uri creditare, conventii salarii, EPOS, e-commerce etc). 

• Colaborezi cu celelalte canale de distributie si subsidiare din grup. 

• Ai responsabilitatea de a inbunatati modul de lucru precum si cresterea de productivitate din echipa folosind inclusiv tool-uri de suport din zona AI. 

• Experienta ta anterioara include cel putin 2 ani de vanzari de produse pentru IMM Micro, inclusiv produse de creditare. 

• Obiectivele sunt importante pentru tine si esti pregatit sa ajuti la atingerea lor in mod eficient. 

• Stii ce inseamna asertivitatea si ascultarea activa si le folosesti mereu in discutiile cu oamenii. 

• Abilitatile tale de persuasiune si negociere sunt punctele forte in interactiunile cu clientii de tip IMM. 

• Ai constientizat ca abordarea proactiva, organizarea si deschiderea spre lucruri noi sunt cheile succesului in cariera. 

• Iti place sa vorbesti in limba engleza. 

• Te mandresti cu studiile tale superioare finalizate. 

• Dorim sa avem o colaborare pe termen lung cu fiecare coleg si pentru aceasta iti oferim un job intr-o industrie stabila si sigura. 

• Ai parte de un mediu de lucru placut si o echipa care sa te ajute la orice pas. 

• Dorim sa ne construim o relatie apropiata chiar si atunci cand nu suntem in acelasi birou, de aceea iti oferim acces la diverse comunitati si actiuni de voluntariat. 

• Dezvoltarea profesionala este importanta pentru toti, astfel iti punem la dispozitie Platforma Hive unde gasesti cursuri pentru a-ti crea un plan de dezvoltare personalizat. 

• Al 13-lea salariu chiar inainte de Craciun. 

• Minimum 26 de zile libere – pauzele ne sunt necesare tuturor. 

• Avem 4 zile pe an dedicate invatarii deoarece suntem constienti de importanta dezvoltarii tale profesionale. 

• Asigurare de viata - in caz de accidente sau interventii medicale. 

• Platforma Benefit - Poti alege lunar beneficii in functie de necesitati: abonament medical, tichete de masa, culturale sau de vacanta, pensie privata si multe altele. 

• Prime cu ocazia sarbatorilor, atat pentru tine, cat si pentru copii. 

• Competitii sportive interne – pentru ca promovam un stil de viata activ si sanatos pentru toti angajatii. 

• Sistem de plata variabila si cresteri salariale care tin cont de performantele angajatilor. 

• Evenimente de tip teambuilding, petrecere de Craciun si iesiri cu echipa pentru a consolida relatii interpersonale.