Senior Process Associate - Limba italiană

Scurta descriere a companiei

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Cerinte

Minim 6 luni experiență CS

Excelente abilități de comunicare

Atitudine proactivă, orientare spre client

Disponibilitate pentru ture (zi/noapte, weekend)

Comunicare verbală și scrisă în limba italiană – minim B2;

Cunoștințe bune de limba engleză – minim B2.

Responsabilitati

Gestionare apeluri & solicitări clienți B2B

Procesare polițe, plăți, modificări, reclamații

Suport vânzări B2B & onboarding clienți

Prevenire fraudă, NPS, training colegi

Alte informatii

Beneficii:

Card de masă (900 RON brut/lună)

Asigurare medicală, Multisport

Zile de concediu suplimentare

Sporuri: +35% noapte, +10% weekend

Aplică acum și alătură-te unei echipe internaționale în creștere!