Reprezentant Servicii Clienti Germana (C1/C2), Engleză (B2) Timisoara

Scurta descriere a companiei

Asigurăm o gamă completă de servicii profesionale, prin experiența și cunoștințele noastre de specialitate și din domeniul legislativ. Avem capacitate de a identifica soluții inovative pentru fiecare client.

Echipa TeamLand este în masura să livreze servicii pe termen lung, asigurându-ți astfel un parteneriat sustenabil.
Respectăm valorile clienților noștri și, în același timp, dovedim empatie față de cei pe care îi recrutăm, adăugând întotdeauna o vorbă bună la serviciile ireproșabile livrate.

Suntem cel mai dinamic furnizor de servicii de resurse umane, având flexibilitate antreprenorială si know-how–ul necesar, dobândit în anii de experiență ai echipei de recrutare și a specialiștilor în salarizare și administrare.

Reducem eforturile administrative și de time management în ceea ce privesc procesele de recrutare, administrare și instruire a angajaților, oferind o gamă de servicii asigurate de personal de înaltă calificare în baza principiului Total Quality Management, astfel încât, raportul calitate – cost, să reprezinte un castig pentru dumneavoastră.

Suntem specializați în funcție de industrie și răspundem mereu adecvat cerințelor specifice.

Consultanța specializată și echipa dedicată, cu experiență relevantă pentru fiecare companie și specializată pe industrii, alături de companie de la semnare și pe tot parcursul derulării contractului/proiectului.

Tratăm cu responsabilitate fiecare solicitare venită din partea fiecărui partener.

Cerinte

- Cunoștințe excelente de limba germană (scris & vorbit) – C1/C2;

- Cunoștințe bune de limba engleză – B2;

- Disponibilitate de a lucra de la birou în Timișoara;

- Disponibilitate pentru ture de zi și noapte, inclusiv în weekend;

- Abilități de comunicare clare, proactivitate și orientare spre soluții;

- Atenție la detalii, rapiditate în tastare și cunoștințe de operare PC (Office);

- Interesul pentru domeniul sportiv constituie un avantaj.

Responsabilitati

Canalele de comunicare:

- 80% chat live;

- 10% e-mail;

- 10% apeluri telefonice.

Responsabilități principale:

- Oferirea de suport pentru deschiderea și gestionarea conturilor;

- Asistență în procesele de depunere și retragere fonduri;

- Soluționarea problemelor tehnice legate de autentificare sau utilizarea platformei;

- Clarificarea regulilor legate de activitățile sportive și serviciile oferite;

- Construirea unei relații de încredere cu clienții prin comunicare eficientă și profesionistă;

- Gestionarea solicitărilor venite prin toate canalele disponibile: chat, e-mail și voce.

Salariu

7200RON

Beneficii

• Bonus de performanta
• Abonament medical
• Abonament Bookster
• Poate alege beneficiile dorite in limita unui buget
• Laptop
• Telefon mobil