Lakossági Ügyfélkapcsolati Szakértő - Sfantu Gheorghe

Scurta descriere a companiei

Bine te-am găsit! Noi suntem Raiffeisen Bank, bancă universală de top pe piața românească 💛

De mai bine de 25 de ani susținem mediul economic din România, oferind produse și servicii financiare dezvoltate pentru a acoperi nevoile celor peste 2,3 milioane de clienți.

Continuăm să contribuim la dezvoltarea societății prin finanțarea economiei reale și sustenabile. Totodată, suntem implicați în comunitate, prin susținerea a 5 piloni de dezvoltare: educație, ecologie urbană, sport ca stil de viață sănătos, inovație și nu în ultimul rând, artă și cultură.  

Viziunea noastră este să fim ecosistemul financiar preferat din România, unde clienții, angajații și partenerii noștri își împărtășesc unii altora experiența și mobilizează resurse pentru a crea valoare pentru toți.

Raiffeisen Bank susține egalitatea de șanse și de tratament între femei și bărbați în domeniul muncii și promovează, pentru toți candidații și angajații, un mediu de lucru echitabil și inclusiv, în care sunt tratați cu respect și demnitate, fără nicio formă de discriminare sau hărțuire.

Te așteptăm să fii parte din echipa Raiffeisen!

Cerinte

🧐 Elvárt ismeretek és kompetenciák:
• Ismered és alkalmazod az asszertív kommunikáció és az aktív hallgatás technikáját az ügyfelekkel való tárgyalásaid során.
• Erősségeid közé tartozik a meggyőzőerő és az alkukészség.
• Tudatában vagy annak, hogy a proaktivitás, a jólszervezettség és az újdonságokra való nyitottság vezet sikerre.
• Fontosak számodra a személyes és csapatszintű célok, és elkötelezett vagy azok elérésében.
• Szívesen kommunikálsz angol nyelven is.

Responsabilitati

📝 Főbb feladataid:
• Gondoskodsz meglévő ügyfeleidről, és aktívan bővíted a portfóliót személyes, 1 : 1-megbeszélések révén – táblagép segítségével.
• Az idő mindenkinek érték – ezért figyelmet fordítasz ügyfeleidre, és velük egyeztetve személyes találkozókat szervezel a bankfiókban, telefonon vagy a munkaadójuk székhelyén, Smart Finance pénzügyi tervezést biztosítva számukra.
• Megérted ügyfeleid igényeit és az ezeknek legmegfelelőbb pénzügyi megoldásokat ajánlod, legyenek azok szabad felhasználású hitelek, hitelkártyák, biztosítások, megtakarítási termékek, betétek, befektetési alapok vagy akár digitális megoldások.
• Együttműködsz a többi értékesítési csatornával és leányvállalattal.

Alte informatii

✨ Amit kínálunk:
• Hosszú távú munkalehetőség egy stabil és biztonságos iparágban.
• Támogató, barátságos csapat és kellemes munkakörnyezet.
• Közösségi programok és önkéntes tevékenységi lehetőségek - mert azt szeretnénk, hogy közeli kapcsolatokat építsünk akkor is, ha egymástól távol dolgozunk
• Hive fejlesztési platform személyre szabható tanfolyamokkal és tanulási lehetőségekkel.
• 13. havi fizetés Karácsony elött.
• Évi minimum 26 szabadnap – mert a pihenés mindannyiunknak jár.
• Évente 4 külön nap a tanulásra – fontos számunkra a szakmai fejlődésed.
• Életbiztosítás balesetek vagy egészségügyi beavatkozások esetére.
• Benefit Platform – havonta megválaszthatod szükségleteid szerint a juttatásokat: egészségügyi előfizetés, étkezési jegy, kulturális vagy üdülési utalvány, magánnyugdíj stb.
• Ünnepi pénzjutalom/prémium számodra és gyermekeid számára.
• Belső sportversenyek – támogatjuk az aktív és egészséges életmódot.
• Teljesítményalapú bónuszrendszer és béremelések.
• Csapatépítők, karácsonyi rendezvények és közös programok a csapatszellem erősítésére.